Açılan Dikişler Nedeniyle Kullanılamaz Ayakkabı Ve Mağaza Sorumluluk Reddi

FLO Çorum Merkez şubesinden 7 Ocak tarihinde Kinetix marka outdoor ayakkabı satın aldım. Ancak üzerinden 5 ay bile geçmeden, her iki ayakkabının da aynı taraflarındaki dikişler açıldı ve ürün kullanılamaz hâle geldi.

Ürünü aldığım mağazaya götürdüğümde, bariz üretim kaynaklı olduğunu düşündüğüm bu soruna rağmen durum “kullanıcı hatası” denilerek geçiştirildi ve yardımcı olunmadı. Kısa sürede bu şekilde dikişlerinin açılması normal bir kullanımda beklenen bir durum değildir. Benim FLO’dan alışveriş yapmamın sebebi, belli bir kalite kontrolünden geçmiş ayakkabı almaktı; ancak bu kadar kısa sürede büyük dikişleri sökülen, patlayan ayakkabıyı satıp da sorumluluk kabul etmiyorlarsa bilemiyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.