Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Soğutma Olmadan Satılan Küflü Kinder Süt Dilimi Çocuğa Sağlık Riski Oluşturdu

profile
Saliha
24 Nisan 20:50
19

İstanbul Esenyurt Mehterçeşme Mahallesi 1876. Sokak başında bulunan Eylem Market’ten 23.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 21.30 civarında Kinder Süt Dilimi satın aldım. Bu ürünün normalde soğuk dolapta saklanması gerekirken rafta, dışarıda bekletildiğini sonradan fark ettim. Ürünü aldığımda son tüketim tarihine baktım ve tarihi geçmemişti, bu nedenle güvenle çocuğuma verdim.

Çocuğum üründen bir ısırık aldıktan sonra paketin iç yüzeyinde ve ürünün üzerinde yeşil beyaz küf olduğunu gördük. Fark etmeseydik çocuğum bozuk ürünü yemeye devam edecekti ve bu durum sağlık açısından ciddi risk oluşturuyordu. Hemen ürünü markete geri götürerek teslim ettim, şu an elimde yalnızca ürüne ait küflü halini gösteren fotoğraf bulunmaktadır. Market zaten fiş veya slip de vermemektedir.

Hem marketin bu ürünü dolapta saklamaması hem de bozulmuş bir gıda ürününü satışa sunması nedeniyle şikayetçiyim. Konunun hem market hem de üretici firma tarafında detaylı şekilde incelenmesini, benzer durumların tekrar yaşanmaması için gerekli denetim ve önlemlerin alınmasını istiyorum. Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi adına tarafıma telafi amaçlı ürün değişimi ya da ürün paketi şeklinde geri dönüş yapılmasını talep ediyorum.

25 Nisan 11:53 (Şikayetten 15 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

25 Nisan 11:53

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Saliha
Saliha
25 Nisan 13:25

Evet aradılar ama sadece market için bid çözüm sağladılar alan kişinin mutsuzluğu içim tek bir şey yapmadılar beklenmedik bir hareket

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Banu sonuçtan hiç memnun değil

Kinder Süt Diliminde Küflü Ürün Güvenimi Sarsıyor

profile
21 Şubat 22:56
232
Kinder Süt Diliminde Küflü Ürün Güvenimi Sarsıyor

Şok Marketten Alınan Küflenmiş Kinder Süt Dilimleri Ve Tekrarlayan Sorunlar

profile
Yasemin
28 Eylül 2025 10:30
196
Şok Marketten Alınan Küflenmiş Kinder Süt Dilimleri Ve Tekrarlayan Sorunlar
sok-marketten-alinan-kuflenmis-kinder-sut-dilimleri-ve-tekrarlayan-sorunlar-1.jpg
1
Barış sonuçtan hiç memnun değil

Kinder Süt Dilimi'nde Şekil Ve Tat Bozukluğu Güvenimizi Sarsıyor

profile
Barış
16 Ocak 01:19
268
Kinder Süt Dilimi'nde Şekil Ve Tat Bozukluğu Güvenimizi Sarsıyor

Bozuk Kinder Süt Dilimi Kötü Kokulu Ürün Mağduriyeti

profile
Funda
13 Eylül 2025 19:20
634
Bozuk Kinder Süt Dilimi Kötü Kokulu Ürün Mağduriyeti
5
Seda sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Şok Market’te Satılan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kinder Süt Dilimi Çocuğumu Tehlikeye Attı

profile
28 Mart 18:09
280
Şok Market’te Satılan Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kinder Süt Dilimi Çocuğumu Tehlikeye Attı
sok-markette-satilan-son-kullanma-tarihi-gecmis-kinder-sut-dilimi-cocugumu-tehlikeye-atti-3.jpg
sok-markette-satilan-son-kullanma-tarihi-gecmis-kinder-sut-dilimi-cocugumu-tehlikeye-atti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz