Kinder Süt Diliminde Küflü Ürün Güvenimi Sarsıyor


20.02.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Sincan’da mahalle bakkalından kızıma yedirmek üzere Kinder Süt Dilimi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.02.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda iç kısmının küflenmiş olduğunu gördüm. Dış pakette herhangi bir yırtık veya sorun yoktu, buna rağmen ürünün içinin küflü çıkması beni hem şaşırttı hem de küçük çocuğum için ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünü, bebeğimi bırakacak yerim olmadığı için henüz çöpe atmadım ve evde saklıyorum. İstenirse inceleme yapılabilmesi adına ürün hala duruyor. Yıllardır güvenerek aldığım Kinder markasına karşı bu olay sebebiyle güvenim ve gönlüm ciddi anlamda kırıldı.
Kinder yetkililerinin bu durumu ciddiyetle ele almasını, gerekli incelemelerin yapılmasını, benimle iletişime geçilerek özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Tekrardan aradığınızda açtım konuştum



















