to read complaints and reviews, or file yours. 
20.02.2025 tarihinde saat 18:30 civarında Ankara Sincan’da mahalle bakkalından kızıma yedirmek üzere Kinder Süt Dilimi satın aldım. Ürünün son kullanma tarihi 21.02.2026 olmasına rağmen, paketi açtığımda iç kısmının küflenmiş olduğunu gördüm. Dış pakette herhangi bir yırtık veya sorun yoktu, buna rağmen ürünün içinin küflü çıkması beni hem şaşırttı hem de küçük çocuğum için ciddi anlamda endişelendirdi.
Ürünü, bebeğimi bırakacak yerim olmadığı için henüz çöpe atmadım ve evde saklıyorum. İstenirse inceleme yapılabilmesi adına ürün hala duruyor. Yıllardır güvenerek aldığım Kinder markasına karşı bu olay sebebiyle güvenim ve gönlüm ciddi anlamda kırıldı.
Kinder yetkililerinin bu durumu ciddiyetle ele almasını, gerekli incelemelerin yapılmasını, benimle iletişime geçilerek özür dilenmesini ve yaşadığım mağduriyetin uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tekrardan aradığınızda açtım konuştum
13 Eylül tarihinde bulunduğum mahalledeki bir bakkaldan aldığım 1 adet Kinder Süt Dilimi ürününde ciddi bir sorun yaşadım. Üründen 2 ısırık aldıktan sonra, ürünün civciv gibi kötü bir kokuya sahip olduğunu fark ettim. Son kullanma tarihi 05.10.2025 olmasına rağmen, bu şekilde bozulmuş bir ürünle kar...
Ürün ve markanın kalitesine güvenerek çocuğuma okula giderken yanına alsın diye 07.04.2025 tarihinde aldığım Kinder süt diliminin paketini şans eseri evde açtığımızda küflü olduğunu ve tarihinin geçtiğini fark ettik. Doğal olarak arkasındaki müşteri iletişim numarasını arayıp derdimizi anlattım. Res...
27.09.2025 tarihinde İstanbul Sultanbeyli’deki Şok market ’ten eşim tarafından alınan 4 adet Kinder Süt Dilimi’nin son kullanma tarihinin 25.08.2025 olduğunu, ürünlerin küflenmiş olduğunu 28.09.2025 tarihinde fark ettim. Ürünleri çocuklarıma vermeden önce kontrol etmeseydim sağlıkları tehlikeye gire...
Dün Show Market’ten aldığım Kinder Süt Dilimi ürünlerinde hem şekil hem de tat bozukluğu fark ettim. Ürünlerin görüntüsü normalde olması gerektiği gibi değildi ve tadı da alıştığımız Kinder Süt Dilimi tadından bariz şekilde farklıydı. Ambalaj üzerinde son kullanma tarihi 02/2026 olarak görünmesine r...
17/10/2025 son kullanma tarihli Kinder Süt Dilimi ürününü Batman Merkez Migros’tan satın aldım. Paketi açtığımda ürünün içerisinden kıl çıktığını fark ettim. Bu durum hem hijyen açısından hem de sağlık açısından beni oldukça rahatsız etti. Ürünü yeni aldım ve bu sorunla ilk kez karşılaşıyorum. Şu ...
Yorumlar