Küflü Ürün Sebebiyle Yaşanan Sağlık Sorunları



Merhabalar, geçen gün Afyonkarahisar Migros'tan 3 tane Kinder Joy aldım ve ürünün birini oğlum yedi. Daha sonraki gün birden hasta oldu; ishal ve kusma başladı. Hiçbir sıkıntısı yokken anlam veremedik. Bugün, yani 19.02.2025 tarihinde, bir tanesini daha açtık ve ürünün üzerindekileri eşim gördü. İnternetten araştırdık; küflü ürün ve bir sürü şikayet varmış. Allah'tan bu sefer ürünü yemeden annesi fark etti ve evdeki son Kinder Joy'u açtık. Ne yazık ki bu üründe küflüydü ve bunu video eşliğinde yaptık. Ürünün son kullanma tarihi geçmemiş olmasına rağmen bu durumla karşılaştık. Çocuğumuz bir çikolata yüzünden hastalandı, hastanelik oldu ve bir sürü para harcadık. Acil geri dönüş bekliyorum. Resimler ve videoları gönderiyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Müşteri hizmetleri aradı inceleme yapacağız dediler daha sonrasında size tekrar geri dönüş yapacağız diye belirttiler sonuç için beklemedeyiz bakalım.
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Şikayetimi ileteli neredeyse 15 gün oldu bir kez aradılar ve inceleyip geri dönüş yapacaklarını söylediler ama ne arayan var ne soran şaka gibi.


















