Kinder Joy’da Eksik Çikolata İçeriği Ve Ürün Değişimi Talebi


16 Ocak tarihinde Tekirdağ’da bir marketten satın aldığım Kinder Joy ürününü açtığımda, içinden normalde olması gereken 2 adet çikolata yerine sadece 1 adet çikolata çıktığını fark ettim. Ambalajda herhangi bir yırtık veya hasar yoktu, son kullanma tarihiyle ilgili de bir sorun görmedim, ancak ürün içeriğinin eksik olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Yaşadığım bu durumun incelenmesini, hatalı ürünün değişimini veya ücret iadesinin yapılmasını ve benzer hataların tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin sağlanmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi


Aradılar ama yenilmiş-atılmış urunu geri gönderin diyorlar. Sizin anlayacağınız öylesine arıyorlar. Sırf buraya aradık görüştük yazmış olmak için arıyorlar. Almam aldırmam Kinder
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi


















