Kinder Süt Diliminde Bulunan Yabancı İplik Çocuk Sağlığını Tehdit Ediyor

X adlı marketten çocuğum için Kinder markasına ait klasik süt dilimi ürünü satın aldım. Oğlum ürünü yerken, ürünün iç kremasının içinden iplik çıktığını şans eseri fark ettim ve bu sayede çocuğum ipliği yutmadan müdahale edebildim. Böyle bir yabancı maddenin özellikle çocukların tükettiği bir üründe çıkması hem sağlık açısından hem de güven açısından son derece endişe verici bir durumdur.
Ürünü Ordu ilinde, Cumhuriyet Mahallesi 1356 numaralı Sokak üzerinde bulunan BİM Market şubesinden aldım. Ürünün son kullanma tarihi paketin üzerinde 19/07/2026 olarak yer almaktadır. Bu olayın, üretim hattı ve kalite kontrol süreçleriyle ilgili ciddi bir ihmal olabileceğini düşünüyorum.
Konu çocuk olunca hassasiyet çok daha artıyor. Bu nedenle markanın tarafıma açıklayıcı bir geri dönüş yapmasını, yaşanan durumla ilgili özür dilemesini, çocuğumun bu durumdan dolayı çok üzülmesi nedeniyle mağduriyetimizin uygun şekilde telafi edilmesini ve özellikle kalite kontrol ekibinin süreçlerde çok daha dikkatli ve özenli davranmasını bekliyorum. Bu tür bir olayın tekrar yaşanmaması için üretim ve denetim süreçlerinin gözden geçirilmesini ve gerekli iyileştirmelerin yapılmasını talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tarafıma yapılmış herhangi bir dönüş olmadı.



















