Kinder Joy’da Sürekli Aynı Oyuncak Çeşitlilik Eksikliği Ve Güven Sorunu

Uzun süredir Kinder Joy ürünlerini sıklıkla alıyorum, elimde 40–50 tane kadar olmuştur. Ancak yaklaşık 6 aydır neredeyse her aldığım ürünün içinden hep aynı oyuncak, büyüteçli balık çıkıyor. Farklı oyuncaklar beklerken sürekli aynı oyuncağın gelmesi hem çocuklar için hem de benim için büyük bir hayal kırıklığı yaratıyor.

Ürünlerin çeşitlilik vaadine rağmen bu kadar uzun süredir aynı oyuncağın gelmesi beni markaya karşı güvensiz hale getirdi. Bu konuda tarafıma geri dönüş yapılmasını ve oyuncak çeşitliliğinin sağlanmasını, mümkünse yaşadığım mağduriyetin telafisi için de uygun bir çözüm sunulmasını talep ediyorum.