to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Joy 3'lü Pakette Aynı Oyuncakların Çıkması Çocukları Üzüyor
Kinder Joy 3’lü paketlerinden devamlı alışveriş yapıyorum. Az önce mahalle marketinden aldığım 3’lü paketin 2'sinin içinden de aynı oyuncak çıktı. Daha önce aldığım bazı 3’lü paketlerde de yine aynı sorunla karşılaşıyorum.
Sürpriz ve farklı oyuncaklar için bu ürünü alıyoruz ancak 3’lü paketten aynı oyuncakların çıkması hem çocukları üzüyor hem de beklentiyi karşılamıyor.
Mağduriyetimin giderilmesi için telafi amaçlı, farklı oyuncaklar içeren yeni ürün gönderilmesini talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Kinder yetkilileri aradılar, kinderin 92 adet oyuncağı olduğunu yurt dışı firması olduğu söylediler bu bilgileri ben kendim bulamıyormuşum gibi. Mühendislerine bilgi vereceklermiş bu konuyla alakalı sanki sorun çözülecekmiş gibi. Dalga geçtiler resmen bir telafi bile yok kendi çözümü mu kendim yaratıp başka markaların ürünlerini alacağım artık.
