Kapak Görselleriyle Uyuşmayan Oyuncaklar İçin Hayal Kırıklığı
Kinder firmasının Kinder Joy sürpriz yumurtalarından az önce Şok marketten aldığım 3’lü paket ile ilgili yaşadığım hayal kırıklığını paylaşmak istiyorum. Paketlerin kapaklarındaki oyuncak görselleri ilgimi çektiği için özellikle bu ürünleri tercih ettim, ancak içlerinden çıkan oyuncaklar kapakta gösterilenlerle tamamen alakasızdı.
Kapakta yer alan oyuncaklar beklenti oluşturmasına rağmen, içinden bambaşka oyuncaklar çıkması tüketici olarak kendimi yanıltılmış hissetmeme neden oldu. Çocuklar açısından da büyük bir hayal kırıklığı yaşanıyor.
Bu konuda tarafıma bir açıklama yapılmasını ve yaşadığım mağduriyetin mutlaka telafi edilmesini talep ediyorum.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Mail Adresim ezw***[email protected] rica etsem iletişimi mailden sağlayabilir misiniz


















