Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Nazlı sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Aldığım Kinder Chocolate Ürünü Bayat Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Aldığım Kinder Chocolate Ürünü Bayat Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Aldığım Kinder Chocolate Ürünü Bayat Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Aldığım Kinder Chocolate Ürünü Bayat Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
Aldığım Kinder Chocolate Ürünü Bayat Çıktı, Değişim Talep Ediyorum
+1
profile
Nazlı
01 Eylül 2025 21:26
285
Nazlı'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler bilgi verdiğiniz için.”

1 Eylül 2025 tarihinde BİM A.Ş. üzerinden aldığım Kinder Chocolate (parti/seri no: PL100K11UGN) ürününü 2 yaşındaki kızım için satın aldım. Paketi açtığımda çikolatanın üzerinde beyazlamalar olduğunu ve tadının normalden farklı, taze olmadığını fark ettim. Ürünü ilk kez aldığımda böyle bir sorunla karşılaştım ve bu durum beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı.

Şu anda ürünü iade etmedim, ancak yaşadığım bu sorun nedeniyle ürünün değiştirilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili hızlı bir çözüm bekliyorum.

02 Eylül 2025 09:53 (Şikayetten 12 saat sonra)

Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

02 Eylül 2025 09:53

Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi

Nazlı
Nazlı
02 Eylül 2025 10:06

İlgili firma beni aradı ve değişim yapabileceğimi. İster aldığım mağazadan istersemde kargo şirketi göndererek yapabileceğimi ve ücret iademinde yapılabileceğini söyledi. Teşekkürler ilgileri ve bilgilendirmeleri için.

Nazlı
Nazlı
02 Eylül 2025 10:07

Teşekkürler bilgi verdiğiniz için.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kinder Çikolata'da Son Kullanma Tarihi Belirsizliği Ve Bozulmuş Ürün Şoku

profile
Nazlı
28 Ekim 2025 16:12
310
Kinder Çikolata'da Son Kullanma Tarihi Belirsizliği Ve Bozulmuş Ürün Şoku
Kinder Çikolata'da Son Kullanma Tarihi Belirsizliği Ve Bozulmuş Ürün Şoku
1
Esin sonuçtan hiç memnun değil

Kinder Chocolate'da Beyaz Noktalar Ve Kabarmalar

profile
03 Kasım 2024 12:03
627
Kinder Chocolate'da Beyaz Noktalar Ve Kabarmalar
Kinder Chocolate'da Beyaz Noktalar Ve Kabarmalar
Kinder Chocolate'da Beyaz Noktalar Ve Kabarmalar

Aldığım Kinder Çikolatalar Bozuk Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Gizem
31 Ekim 2025 15:57
297
Aldığım Kinder Çikolatalar Bozuk Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum
Aldığım Kinder Çikolatalar Bozuk Çıktı, Mağduriyet Yaşıyorum
1
Gökçe sonuçtan hiç memnun değil

Kinder Chocolate'da Alışılmadık Ağır Nane Kokusu Ve Farklı Tat Sorunu Yaşadım

profile
Gökçe
19 Ekim 2025 22:28
254
Kinder Chocolate'da Alışılmadık Ağır Nane Kokusu Ve Farklı Tat Sorunu Yaşadım
kinder-chocolateda-alisilmadik-agir-nane-kokusu-ve-farkli-tat-sorunu-yasadim-2.jpg
kinder-chocolateda-alisilmadik-agir-nane-kokusu-ve-farkli-tat-sorunu-yasadim-1.jpg

Kinder Çikolatada Alışılmadık Tat Ve Sağlık Endişesi

profile
Deniz
20 Ekim 2025 23:41
113
Benzer Şikayet Yaz