to read complaints and reviews, or file yours.Kinder Chocolate'da Beyaz Noktalar Ve Kabarmalar
2 Kasım cumartesi günü BİM marketten çocuğum için almış olduğum Kinder chocolate 8 adetten oluşan çikolatadan aldık. Fakat bir tanesini açtığımızda çikolatanın üzerinde beyaz noktacıklar ve kabarmalar vardı. Denemek amacıyla diğerlerini de açtığımızda onlarda aynıydı.
Daha önce de aldık ama böyle bir sorun yaşamamıştık. Aynı sorun başka bir markada da oldu. Gereken açıklama yapılmadığı takdirde tarım ve orman Bakanlığına bu markayı da başvuracağım. Çocuklar için üretilen ve oldukça da pahalı olan bu üründen böyle bir sorun yaşamam gerçekten çok gerdi beni. İyi ki fark ettim ve çocuğuma yedirmedim.
Tüketicimizin şikayeti değerlendirmeye alınmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Evet görüşme sağladık, ürün ile ilgili part numarası vs istediniz, tekrar verdim. Bilgi verilmek amacı ile aranacağımı söylediniz ancak hâlâ tarafıma bir açıklama yapılmadı.
Tüketicimiz ile görüşme sağlanmıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
Hayır arama sağlayıp konu ile alakalı olarak bana bilgi verilmedi. Ürünün neden görüntüsünün bu şekilde olduğuna dair tarafıma açıklama yapılmadı.
Sonuç ne halen bilmiyorum. 2 haftayı geçti ve hâlâ bekliyorum. Sonucun bir an önce gelmesini talep ediyorum. Aksi takdirde bende ki ambalajı açılmamış ürünlerle birlikte Tarım ve Orman Bakanlığına şikayetimi bildireceğim.
Şikayet değerlendirmeye alınmış olup, tüketicimize ulaşılmaya çalışılmış fakat görüşme sağlanamamıştır. Ferrero Tüketici İletişim Merkezi
