to read complaints and reviews, or file yours. 
27.04.2026 tarihinde kozmolite.com sitesi üzerinden k19 kodlu parfümü sipariş ettim ve ürün 28.04.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi. Parfümü denemeden, kutusunu açtığımda kokusunu beğenmediğimi fark ettim ve ürünü hiç kullanmadım.
Bunun üzerine Instagram üzerinden firma ile iletişime geçerek, kargo ücretlerini ve varsa seçeceğim diğer ürünün fiyat farkını ödemek şartıyla yalnızca değişim talep ettiğimi belirttim. Ancak tarafıma ürünün değişiminin yapılamayacağı ve ürünü kullanıp şans vermem gerektiği söylendi. Ürünü hiç kullanmamış olmama rağmen, sadece değişim talebimin bu şekilde reddedilmesini müşteri memnuniyeti açısından doğru bulmuyorum.
Hiç kullanılmamış olan k19 kodlu parfümümün, kargo masrafları ve doğacak fiyat farkını ödemeyi kabul ederek, seçeceğim başka bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
1 Ekim tarihinde Instagram üzerinden Lozy Parfüm adlı firmadan iki adet bayan parfümü sipariş ettim. Ancak bugün kargomu teslim aldığımda, siparişimde belirttiğim bayan parfümleri yerine iki adet erkek parfümü gönderildiğini gördüm. Ürünlerin jelatinini açtım fakat kesinlikle kullanmadım. Siparişim...
Lemely markasından Instagram üzerinden “4 al 3 öde” kampanyasından parfüm siparişi verdim. Geçen hafta perşembe günü verdiğim sipariş bu hafta salı günü elime ulaştı. Ürünler gelir gelmez iki parfümü hiç beğenmediğim için değişim talebinde bulundum. Instagram’dan mesaj yoluyla firmaya ulaşarak beğe...
08.08.2025 tarihinde Zirve Parfüm’ün Instagram adresi üzerinden 4 adet parfüm siparişi verdim. Ürünler 09.08.2025 tarihinde elime ulaştı. Kargo takipte ise gönderici firma “Kral Parfüm” olarak görünüyordu. Siparişin toplam tutarı 700 TL olup, kapıda ödeme yöntemiyle ödeme yaptım. Ürünler elime ulaş...
Lemely Parfüm’ün internet sitesi üzerinden 5 Ocak tarihinde tek bir koku için sipariş verdim, ancak 8 Ocak’ta elime gelen ürün sipariş verdiğim kokuyla tamamen alakasız çıktı. Gelen ürün, hem istediğim koku değil hem de açıklamalarda belirtildiğiyle uyuşmuyor. Durumu fark eder etmez firma ile ileti...
Instagram’daki “Parıltı Parfüm” adlı hesaptan 30 Aralık tarihinde Angels’ Share parfüm siparişi verdim. Ödemeyi IBAN yoluyla 550 TL olarak, hesabın sahibi olarak görünen G***** C** adına gönderdim. İletişim için kullanılan telefon numarası 0501********92 şeklindedir. Ancak 3 Aralık’ta kargom elime g...
Yorumlar