Son Kullanma Tarihi Geçmiş Bebek Sütü Ürünü Gönderildi Ve İade Talebi Cevapsız

Kim Market’ten Yemeksepeti aracılığıyla Hipp Organik Combiotic 3 bebek devam sütü siparişi verdik. Siparişimiz 5 Ekim’de İstanbul Maltepe’deki şubeden teslim edildi ancak ürünü incelediğimizde son kullanma tarihinin 16.07.2026 olduğunu ve tarihi geçmiş ürün gönderdiklerini fark ettik. Bebek maması gibi hassas bir üründe bu dikkatsizlik kabul edilebilir değildir.

İade ve ücret iadesi için kızım WhatsApp üzerinden marketle iletişime geçmiş ancak kimse geri dönüş yapmamış ve konuyla ilgilenilmemiş. Yaklaşık 720 TL tutarındaki bu siparişte hem sağlığı riske atan son kullanma tarihi geçmiş ürün gönderilmesi hem de sonrasında hiçbir şekilde muhatap bulunamaması bizi mağdur etti.

Tarihi geçmiş gönderilen bu ürünün bedelinin eksiksiz olarak tarafımıza iade edilmesini ve bu konuda gerekli denetim ve uyarıların yapılmasını talep ediyorum.