to read complaints and reviews, or file yours. 
Kilim Mobilya'dan yatak odası takımı aldık, 1 sene olacak ve aldığımıza bin pişman olduk. Dolabın içindeki çekmece ilk gün sonuna kadar geliyordu. Sonradan çekmece gelmemeye başladı. Elim bile içine zor giriyor. Servis çağırdım; 3 kere geldiler. 'Yapacak bir şey yok, sallaya sallaya kendinize çekeceksiniz' dediler. Böyle saçmalık görmedim. Bugün yine servis geldi. 'Montajı yanlış yapmışlar' dedi. 'Yapacak bir şey yok' dediler ve gittiler. Takımın çekmeceli parçası vardı, çekmece yerinde durmuyordu, devamlı kendiliğinden açılıyordu. Yine servis çağırdım; çekmecenin altını kırmışlar dedi. Başka tahta parçası takarak 65 bin liraya aldığım takımı 2. el gibi hissettirdiler. Hiç memnun değilim. Servise gelenler de başlarını sallayıp bir sürü bahane üreterek gittiler. Video da atacağım, şimdi yazık oldu parama. Bir daha da Kilim markasını kesinlikle almam.
Değerli Müşterimiz, Ürünlerimiz ve hizmetlerimiz ile ilgili bizleri bilgilendirdiğiniz için teşekkür ederiz. Müşterilerimizle ilişkilerimiz satışla birlikte sona ermez; aksine ürünlerimizi satın almalarıyla birlikte başlar ve %100 müşteri memnuniyeti ilkesi üzerinden devam eder. Şikayetiniz ilgili birimler tarafından işleme alınmış olup, en kısa sürede sizlere geri dönüş yapılacaktır. Saygılarımızla, Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
Sayın Yağmur Hanım, Şikayetiniz ile ilgili bugün gelen teknik servis elemanlarımız sorunu çözmüş ve sizlerde teşekkür ederek elemanlarımızı uğurlamışsınızdır. şikayet vara yazdığınız için ekiplerimiz sizinle tekrar iletişime geçmiştir. bir sorun varsa tekrar geleceklerini bildirmişler fakat tarafınızca sorun olmadığını gelmelerine gerek olmadığını iletmişsiniz. eğer çekmecelerinizde bir sorun varsa servis talebinde bulunabilirsiniz. Saygılarımızla Kilim Mobilya Müşteri Hizmetleri
16 Mart'ta evlendim. Evleneli 3 sene olmadı. Kilim Mobilya'dan aldığımız her şey servisten geçti. Hala servisten geçiyor. Bu kadar kalitesiz mal satmaları sinir bozucu. Uğraşmamak adına servis çağırmadığımız ürünlerde bile yine arızalar oluştu. Ve hepsi zaten elden geçmişti. Bin pişmanım. Yanından ...
Kilim Mobilya'dan gardırop ve TV ünitesi aldım kurulum için geldiler. Gelen ekip çok tecrübesizdi. TV ünitesinin bağlantı aparatlarını getirmemişler, mağazada kaldığını söylediler. Bir sonraki gün takacaklarını söylediler. Dolabın kapağını eğdiler, dolabın gönyesi bozuk bir şekilde kurulum yaptılar....
Üç yılda, iki yatak çöküverdi. 2020 yılında bir tüm eşyalarımı Kilim Mobilya'dan alarak evimi kurdum. Genel olarak hiçbir üründen memnun kalmadım. Üstelik çift kişilik yataktan asla memnun kalmadım. Bir buçuk yılda çöküverdi. Servis personelleri inceleme yaptıktan sonra yatağın değişmesi gerektiğini...
Kilim mobilyadan aldığım salon takımı koltuklarında 3-4 ay sonra bollaşma ve kırışma oldu. Özellikle sürekli aktif olarak oturduğum koltukta gözle görülür şekilde kırışma çökme oldu. Bu durum üzerine 22 Kasım 2024 tarihinde Kilim Mobilya müşteri hizmetlerini aradım. Şikayetimi söyledim ve servis kay...
Kilim mobilyadan 2024 temmuz ayında almış olduğumuz koltuk takımında sorunlar hiç bitmiyor. İlk olarak ayakların değişme talebini ilettik sonrasında sırt ve oturma kısmında gıcırtılar çıkıyor ayrıca sırt kısmında insanın beline batan yerler var hem sırt hem de oturma kısmı çökmeler meydana geldi. Ya...
Yorumlar