to read complaints and reviews, or file yours. 
15.07.2025 tarihinde kılıfplus firmasından KP5218**69 sipariş numarası ile iPhone 15 Pro Max kılıfı satın aldım. Ancak tarafıma yanlış ürün gönderildi. Ürünü teslim almadan kargo şubesinde iade ettim ve toplamda 239₺ ödeme yaptım. İade işlemini garanti kapsamında gerçekleştirdim.
Para iadesiyle ilgili olarak firmaya defalarca e-posta göndermeme ve telefonla ulaşmaya çalışmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Şirketin müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmuyor, telefonlar açılmıyor ve maillere cevap verilmiyor. Son çare olarak Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum.
Yanlış gönderilen ürünün ücretinin bir an önce tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
5 Ekim 2025 tarihinde https://kilifcase.com adresinden iPhone 15 Pro modeli için 1.499,90 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim (#5416 numaralı sipariş). Ödememi yaptıktan sonra yalnızca sipariş onay maili aldım, bunun dışında herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Siparişim bugüne kadar kargoya ver...
5.8.2025 tarihinde Casemate’in kendi web sitesinden iPhone 16 Pro Max için kılıf siparişi vermek istedim ancak yanlışlıkla iPhone 15 Pro Max modeli için sipariş oluşturmuşum. Ürün 7.8.2025’te elime ulaştı, paketini açıp denedim fakat telefonuma uymadı. İade seçeneği olmadığı için ürünü değiştirmek ...
13 Eylül 2025 tarihinde Kılıfcase.com üzerinden iPhone 16 Pro Max modeli için bir kılıf siparişi verdim ve ödemesini kredi kartı ile 999,90 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram #5389. Siparişim üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm tarafıma ulaşmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. ...
25.08.2025 tarihinde kilifcase.com üzerinden iPhone 16 Pro model telefonum için 1899 TL tutarında bir kılıf siparişi verdim. Sipariş numaram #5354. Siparişi verdikten sonra yalnızca “5 ile 7 gün içerisinde kargoya verilecek ve takip numarası gönderilecek” şeklinde bir bilgilendirme maili aldım. Anca...
17 Eylül tarihinde iPhone 15 Pro Max ve başka bir telefonum için toplam 2.799,80 TL tutarında iki adet kılıf siparişi verdim (Sipariş No: 5394). Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimle ilgili herhangi bir kargo hareketi olmadı ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Siparişimi firmanın kendi ...
Yorumlar