to read complaints and reviews, or file yours.Kılıç Hipermarketleri Süt Alımında Fiyat Farkı Ve Çalışanın Fiziksel Saldırısı
22.02.2026 tarihinde saat 14:00 sıralarında Bağcılar Kemalpaşa Mahallesi’nde kısa süre önce açılan Kılıç Market’ten indirimli olarak Sütaş süt satın aldım. Reyonda fiyat 39,90 TL olarak yazmasına rağmen, fişi kontrol ettiğimde kasadan ürünün 62,90 TL olarak geçtiğini fark ettim.
Bunun üzerine kasaya geri dönerek durumu ilettim ve iade işlemi talep ettim. İade işlemi yapılırken market çalışanlarından biri iade almamak için önce sözlü olarak tepki gösterdi, ardından da boğazımı sıkıp darp etmeye kalkıştı. Kendimi korumak zorunda kaldım ve maalesef market içinde çok kötü görüntüler oluştu. Olayla ilgili CİMER üzerinden de resmi şikayette bulundum.
Yaşanan tüm bu olayların kamera kayıtlarında mevcut olduğunu düşünüyorum ancak kayıtların silinmesinden endişe ediyorum. Ayrıca gider pusulasına bakıldığında aynı ürünün birinin farklı, diğerinin farklı fiyatla işlendiği de açıkça görülmektedir. Kılıç Market’ten, özellikle bu çalışan hakkında gerekli idari işlemlerin ivedilikle yapılmasını ve böyle bir olayın başka müşterilerin başına gelmemesi için gereken tüm tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.
Sayın Hasan Bey, Mağazamızdan yaşadığınız olaydan ötürü derin bir üzüntü duyduğumuzu belirtmek isteriz almış olduğunuz ve gider pusulasında gözüken ; 8690767716034 Sütaş Süt - %2,5 Yağlı Süt 8690767670053 Sütaş Süt - Yarım Yağlı Süttür. İki Barkod aynı değil birbirinden farklı ürünlerdir fiyat farkı bu nedenle oluşmuştur. Mağazamızın güvenlik kamera kayıtları titizlikle korunmaktadır. Olayın tam olarak incelenmesi için soruşturma başlatılmıştır. Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için özür diler, anlayışınız ve sabrınız için teşekkür ederiz. Personelin iş akdi fesih edilmiştir. Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Her türlü görüş ve öneriniz için bize ulaşabilirsiniz.
