to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko markasından makyaj malzemeleri satın aldım, tam on gündür kargom teslim edilmedi. Kargo şirketi Kolay Gelsin müşteri hizmetleri ile defalarca yazıştım ve konuştum, ancak sürekli oyalanarak bir sonuca ulaşamadım. Sadece salı günleri bulunduğum yere kargo dağıtımı yapılıyormuş; bu bilgiyi müşteri hizmetlerinden aldım. 'Kesin gelir mi?' diye sorduğumda, 'Evet' denildi. Ancak salı günü kargom gelmedi. Sisteme cuma günü teslim edilecek diye yazmışlar, bugün de kargom hâlâ gelmedi.
Kiko markasının online alışveriş sitesinden üç ruj ve bir makyaj fırça seti sipariş ettim. Ancak gelen kargoda makyaj fırça seti yoktu. Müşteri hizmetlerini aradığımda, kamera kayıtlarının incelendiği ve tüm ürünlerin gönderildiği söylendi. Bunun üzerine, kargo paketimin hasarlı olup olmadığı soruld...
05/11/2023 tarihinde Kiko'dan iki ürün satın aldım. Ürünlerin iki gün içinde kargolanacağı belirtilmişti; ancak bir hafta geçmesine rağmen hâlâ 'hazırlanıyor' olarak görünüyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda ise yoğunluk nedeniyle bu durumun yaşandığını söylediler. Keşke ürünleri mağazadan doğrudan...
Kiko online'dan 500 TL'ye yakın alışveriş yaptım. Siparişim 10 gün olmasına rağmen hala kargoya verilmedi. Acilen siparişimin bana ulaştırılmasını rica ediyorum. Koskoca firmada böyle bir durum yaşadığım için çok üzgünüm. CİMER'e şikayet etmeyi düşünüyorum.
5 Kasım tarihinde Kiko Milano sitesi üzerinden iki adet alışveriş yaptım. Tam on gün oldu ve hala kargoya verilmedi. En kısa zamanda bütün sorunlarla ilgilenip bizleri mağdur etmezlerse sevinirim. Arkadaşıma doğum günü hediyesi almıştım ve mahcup oluyorum.
Kiko Milano'dan 1 Kasım'da N11 üzerinden alışveriş yaptım ve bana 6 Kasım'da kargoya verildiğine dair mesaj geldi. Günlerce kargo hareketsiz bir şekilde bekledi. Kargo şirketini aradığımda, ürünün mağaza tarafından, yani Kiko tarafından teslim edilmediğini ve sadece kargo belgesinin çıkarıldığını, m...
Yorumlar