to read complaints and reviews, or file yours.Kiko Zorlu Mağazasında Yanlış Gloss Ruj Numarası Ve Tonu
Kiko İstanbul Zorlu mağazasından 21 Mayıs tarihinde gloss ruj ile birlikte birkaç ürün daha satın aldım. Özellikle 09 numara gloss ruju seçmeme rağmen kasada bana 26 numara verilmiş. Eve gelip ürünü açtığımda hem numarasının farklı olduğunu hem de tonunun hiç benzemediğini fark ettim.
Tatile çıkmadan önce özellikle bu ton için alışveriş yapmıştım ve şu an yanlış ürün nedeniyle mağdur oldum. Ürünün doğru numara ile değiştirilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet sebebiyle tarafıma bir kupon tanımlanmasını istiyorum. İstenirse fiş ve ürünün fotoğraflarını da ekleyebilirim.
Mağazada yapılan bu hatanın hızlı bir şekilde düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
Siparişimle ilgili 1 haftadır gelişme yok. Sayın Kiko Milano,22 Mayıs 2026 tarihinde "Kiko Zorlu Mağazasında Yanlış Gloss Ruj Numarası Ve Tonu" başlıklı şikayetimi platform üzerinden ilettim. Şikayetime henüz bir yanıt almadım. Lütfen konuyla ilgili güncel durumu ve çözüm sürecini benimle paylaşır mısınız
Bugün Kiko Milano mağazası tarafından şikayetime karşılık arandım. Yardımcı olamayacaklarını söylediler. Pardon da biz parayı havadan mi kazanıyoruz. Kesinlikle ürününüzü kontrol etmeden almayın. Anladığım kadarıyla bu tarz durumlar çok sık yaşanıyor. Hiç yardımcı olmadılar.
Merhaba Nilsu Hanım, Markamıza göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Kayıtlı numaranızdan tarafınıza 02.06.2026 tarihinde 17:41 saati arama yapılmıştır. Ancak ulaşılamadı, Güncel iletişim bilgileriniz iletmenizi rica ederiz. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye
