to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiko İstanbul Zorlu mağazasından 21 Mayıs tarihinde gloss ruj ile birlikte birkaç ürün daha satın aldım. Özellikle 09 numara gloss ruju seçmeme rağmen kasada bana 26 numara verilmiş. Eve gelip ürünü açtığımda hem numarasının farklı olduğunu hem de tonunun hiç benzemediğini fark ettim.
Tatile çıkmadan önce özellikle bu ton için alışveriş yapmıştım ve şu an yanlış ürün nedeniyle mağdur oldum. Ürünün doğru numara ile değiştirilmesini ve yaşadığım zaman kaybı ve mağduriyet sebebiyle tarafıma bir kupon tanımlanmasını istiyorum. İstenirse fiş ve ürünün fotoğraflarını da ekleyebilirim.
Mağazada yapılan bu hatanın hızlı bir şekilde düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli özenin gösterilmesini bekliyorum.
9 Kasım 2025 tarihinde İstinyepark Kiko mağazasından kredi kartı ile yaklaşık 620 TL tutarında bir ruj satın aldım. Eve gelip kutuyu açtığımda, bana yanlış ürün verildiğini fark ettim. Ürünü hiç kullanmadan hemen mağazaya geri götürdüm. Ancak mağaza çalışanları, ruju açtığım için değişim yapamayacak...
10 Kasım saat 17:00 civarında Forum İstanbul Kiko mağazasına ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Beğendiğim 21 numara glossu almak istedim ve kasadaki personele özellikle tester ürün istemediğimi, ürünün nude ton ve simsiz olup olmadığını sordum. Personel bana evet diyerek ürünü verdi, ancak kasad...
30 Eylül 2025 tarihinde Mall Of İstanbul Kiko mağazasından personel indirimi ile 449 TL'ye bir ruj satın aldım. Ürünü hiç açmadan, sadece yanlış renk aldığım için 2 Ekim'de mağazaya giderek değişim talebinde bulundum. Ancak mağaza personeli, indirimli ürünlerde değişim ve iade hakkım olmadığını beli...
Yorumlar