Kiko Milano Mağazasında Kasiyer Bağırışları Müşterileri Şok Etti

13 Ocak 2026 pazartesi günü İstanbul Forum AVM’deki Kiko Milano mağazanıza gittiğimde, kasada görevli Y***** isimli kasiyer, satın alma işlemi sırasında bana bağırdı. Ne olduğunu anlayamadık, hem arkadaşım hem ben şok olduk. Üslubunun doğru olmadığını söylediğimde bile tavırları hâlâ rahatsız ediciydi, saygısız ve agresif bir tutum sergilemeye devam etti.

Bundan bir hafta önce yine aynı mağazaya gittiğimde, başka bir kasiyerin kasada bağıra bağıra müşteriyle tartıştığına şahit oldum. O kadar gergin ve rahatsız edici bir ortam vardı ki ciddi anlamda korkup mağazadan çıktık. Bir kozmetik mağazasında, üstelik kasada, müşterilerin bu şekilde bağırış çağırışa maruz kalması kabul edilebilir değil.

Alışveriş yaparken kasiyer tarafından azar işitmek, saygısız tavır görmek istemiyorum. Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri deneyimi yaşadığım başka bir mağaza olmadı ve bir daha asla mağazalarınıza gitmeyi düşünmüyorum.

Acilen ilgilenmenizi rica ediyorum.