to read complaints and reviews, or file yours. 
13 Ocak 2026 pazartesi günü İstanbul Forum AVM’deki Kiko Milano mağazanıza gittiğimde, kasada görevli Y***** isimli kasiyer, satın alma işlemi sırasında bana bağırdı. Ne olduğunu anlayamadık, hem arkadaşım hem ben şok olduk. Üslubunun doğru olmadığını söylediğimde bile tavırları hâlâ rahatsız ediciydi, saygısız ve agresif bir tutum sergilemeye devam etti.
Bundan bir hafta önce yine aynı mağazaya gittiğimde, başka bir kasiyerin kasada bağıra bağıra müşteriyle tartıştığına şahit oldum. O kadar gergin ve rahatsız edici bir ortam vardı ki ciddi anlamda korkup mağazadan çıktık. Bir kozmetik mağazasında, üstelik kasada, müşterilerin bu şekilde bağırış çağırışa maruz kalması kabul edilebilir değil.
Alışveriş yaparken kasiyer tarafından azar işitmek, saygısız tavır görmek istemiyorum. Hayatımda bu kadar kötü bir müşteri deneyimi yaşadığım başka bir mağaza olmadı ve bir daha asla mağazalarınıza gitmeyi düşünmüyorum.
Acilen ilgilenmenizi rica ediyorum.
10 Kasım saat 17:00 civarında Forum İstanbul Kiko mağazasına ilk kez alışveriş yapmak için gittim. Beğendiğim 21 numara glossu almak istedim ve kasadaki personele özellikle tester ürün istemediğimi, ürünün nude ton ve simsiz olup olmadığını sordum. Personel bana evet diyerek ürünü verdi, ancak kasad...
05.12.2025 tarihinde saat 17.00 civarında Eskişehir Espark AVM’deki Kiko Milano mağazanıza alışveriş için gittim. Mağazada görevli olan B**** Hanım’ın tavrından ve üslubundan son derece rahatsız oldum. Sepetime koyduğum dudak kalemini resmen fırlatır gibi attı ve sanki kendi dudak kalemimi mağazadan...
5 Aralık 2025 günü saat 17.00 civarında Eskişehir Tepebaşı Espark AVM’deki Kiko Milano mağazasında yaşadığım saygısız ve kaba tavırdan dolayı bu şikayeti yazma gereği duydum. Mağazada B**** isimli çalışanınızdan destek almak amacıyla kendi dudak kalemimi göstererek aynı üründen istediğimi belirttim....
Merhaba, bugün İzmir İstinyePark Kiko Milano şubesinde 07.01.2025 tarihinde saat 16.00 civarı yapmış olduğumuz alışverişte hesabın bölünmesini rica ederken yemediğimiz laf kalmadı. Mağazada görevli olan İ***** Hanım bize oldukça kaba davrandı. Diğer mağazalarda sorun yaşamadığımızı belirttiğimizde a...
Yorumlar