Kiko Milano Değişim İade Prosedürü

Mall Of İstanbul kilo Milano şubesinden dolgunlaştırıcı ruj ve kalem far aldım 9 gün oldu. Alalı ve hiç kullanmadım paketi bile açmadım şubeye gidip iade etmek istedim. Bana kasalarımızdan para çıkışı olmuyor. Değişimde yardımcı oluruz deniyor. Böyle bir mantık yok tüketici haklarında 30 gün içinde istediğim ürünü iade değişim yapabileceğim söyleniyor. Zaten bu bir yasa. İnternet sitenizde değişim iade var yazıyor zaten ne hakla benim iadem yapılmıyor. Böyle bir mağaza yok dönüş bekliyorum