to read complaints and reviews, or file yours. 
01.11.2024 tarihinde Kiko markasının internet sitesinden 2 adet 489 TL'lik lipgloss aldım. Takip no: 2752448100329847. Ayrıca internet takip no: 1-r-4-2602008 numaralı ürünün kargo geliş tarihi 04.11.2024 olarak gözükmektedir ama kargom gelmediği için müşteri hizmetleri ile görüşmek istedim. Bana kargoda ürünümün pert olduğu için iade edeceklerini söylediler. Yani ben aramasam durumla alakalı hiçbir şey bilmeyecektim. Bu durum beni yeterince şaşırttığı gibi, üstüne 10 iş günü içerisinde ödeme yapacağız deyip karta geri iade edeceğiz dediler. Peki mağdur olan olarak süreçle hiçbir suçum yokken hem paramdan hem de ürünün bana gelmeyişi ile yeterince mağdurum. Neden benim beklemem gerekiyor, anlamadım. Bugün yine görüşme yapmak istedim. Süreçle alakalı yine aynı şekilde bu hafta içinde size para iadesi yapacağız denildi. Bu süreçle alakalı hiçbir suçum olmadığı gibi, iadesini beklemek bana düşüyor ve buna zorunlu tutuluyorum. Bu durumun acilen çözülmesini talep ediyorum...
Kiko üzerinden 8 Mart 2024 tarihinde yaptığım alışveriş tarafıma iletişim bilgilerinin yanlış olması nedeniyle ulaştırılmadı. Kiko müşteri hizmetlerini aradığımda kendi kayıtlarında adresin ve iletişim bilgilerin doğru olduğu belirtiyor. Aynı şekilde Kolay Gelsin kargo şirketini aradığımda kendileri...
10 Mart 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Kiko markasının 17 numaralı lipgloss'unu sipariş ettim ve 17 Mart 2025 tarihinde teslim aldım. Ürünü mağazadan alınan orijinal ürünle kıyasladığımda, kokusunda, tadında ve aplikatöründe belirgin farklar bulunduğunu fark ettim. Daha önce Kiko'nun mağazadan...
6 Mart'ta Kiko'dan indirimli olarak iki adet parlatıcı aldım, ödemesini başarıyla gerçekleştirdim ve siparişi tamamladım. 15 Mart'a kadar kargomu bekledim ancak kargom gelmedi. Bu süre zarfında, 7, 8 ve 9 Mart'ta aynı indirimden sipariş veren ve aynı yerde oturduğum arkadaşlarımın kargoları ulaştı. ...
kikomilano.com.tr adresinden 20 Mayıs 2024 tarihinde 595,50 TL'lik alışveriş yaptım. Gelen ürünleri kutusunu hiç açmadan aynı gün içinde iade ettim ve hem kargo firması hem de Kiko'yu arayarak iademin ellerine ulaştığını 23 Mayıs 2024 tarihinde teyit ettim. 10 iş günü içinde iademin yapılacağını söy...
Kiko firmasından 06.08.24 tarihinde sipariş verdiğim ürünlerin teslim tarihi 09.08.24'te görünüyordu. Fakat ürünler bana ulaşmadı, bunun üzerine kargo firması olan kolay gelsini aradığımda bana yanlış adrese gittiğini istersem iade edebileceklerini söylediler. İade talep ettim fakat bir türlü iade ü...
Yorumlar