Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Kiko 3D Hydra Lipgloss Sürekli Akıtıyor, Çantam Mahvoldu

Kiko 3D Hydra Lipgloss Sürekli Akıtıyor, Çantam Mahvoldu
Kiko 3D Hydra Lipgloss Sürekli Akıtıyor, Çantam Mahvoldu
Kiko 3D Hydra Lipgloss Sürekli Akıtıyor, Çantam Mahvoldu
153

Kiko 3D Hydra lipglossumu aldığım günden bu yana hiç kullanamadım. Ürünün kapağında sürekli dışarıya akıtma sorunu var ve bu nedenle makyaj çantam sürekli yapış yapış oluyor. Kapağında bariz bir problem mevcut. Ürünü farklı şekillerde taşımama rağmen, her seferinde ağzı kapalıyken dahi akıtma yapıyor. Fiş veya fatura gibi bir belgem yok ve tam olarak nereden aldığımı da hatırlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gizem
21 Kasım 2025 22:18

Firmadan iki kez arandım ilkinde bölge müdürleri ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. 2. De konudan tamamen habersiz birisi arayıp fatura olması gerektiğini faturasız işlem yapamadıklarını söyledi. Anlamıyorum bu ürün kiko markasının üretip sattığı ürün ambalajı sorunlu bana bir tun için fatura soruyorlar benim bütün makyaj malzemelerime akıtma sorunu yüzünden zarar verdi. Ben rujun faturasını mı saklayacağım. Firma mağduriyetimi gideremiyor. Koskoca firma kendi ürününün arkasında duramıyor. Altı üstü bir ruj…

27 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğunuzu belirtmek isteriz 20.11.2025 tarihinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Çözüldü

Kiko Milano Kiko Eyeliner Kapak Sorunu: Kullanılmadan Kurudu!

755

"Kiko Mağazasından Üst Düzey Müşteri Memnuniyeti Deneyimi! Şikayetimi Şikayetvar'a ilettikten kısa bir süre sonra Hilltown'daki Kiko mağazasının yetkilisi hemen beni arayarak ürünümü değiştirebileceğimi iletti. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise, büyük bir nezaketle karşılandım ve ürünüm anında sorunsuz bir şekilde değiştirildi. Yıllardır Kiko ürünlerini tercih ediyorum ve her seferinde memnun kalıyorum. Ancak bu kez, müşteri memnuniyetine verdikleri özen beni bir kez daha hayran bıraktı. Profesyonellikleri, ilgi ve alakaları sayesinde gerçekten çok mutlu oldum. Kiko'ya, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sundukları bu üstün hizmet için çok teşekkür ediyorum."

Çözüldü

Kiko Milano Makyaj Çantasında Tekrarlayan Sorun

1.341

"Sorunum çözüldü, biraz daha ücret ekleyerek başka bir çanta aldım. Çok memnunum. Teşekkürler..."

Kiko Milano Makyaj Çantasında Tekrarlayan Sorun
Kiko Milano Makyaj Çantasında Tekrarlayan Sorun

Kiko Milano Makyaj Çantası Kısa Sürede Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

269

Kiko Milano 01 Pochette makyaj çantasında, henüz iki ay kullanmış olmama rağmen yırtıklar oluştu. Durumu hem e-posta ata...

Kiko Milano Makyaj Çantası Kısa Sürede Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Kiko Milano Makyaj Çantası Kısa Sürede Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Kiko Milano Makyaj Çantası Kısa Sürede Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

Kiko Milano Kiko Maskara Kaplaması

678

Kiko markasından Temmuz ayında online alışverişten aldığım maskara gerçekten beni o kadar yordu ki... Maskaranın kaplama...

Kiko Milano Kiko Maskara Kaplaması
Kiko Milano Kiko Maskara Kaplaması

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Kiko Milano Sabit Olmayan Defolu Pudra

Kiko Milano SabitOlmayan Defolu Pudra

Profil fotoğrafı
Müge
Kiko Milano Lip Balm Sorunu

Kiko Milano LipBalm Sorunu

Profil fotoğrafı
İrem
Kiko Milano İlk Siparişe Özel %10 Kampanya Hatası

Kiko Milano İlkSiparişe Özel %10 Kampanya Hatası

Profil fotoğrafı
Nuran
Kiko Milano Ruj Kırıldı!

Kiko Milano RujKırıldı!

Profil fotoğrafı
Aysila
Kiko Milano Kusurlu Ürün Gönderildi

Kiko MilanoKusurlu Ürün Gönderildi

Profil fotoğrafı
Elif