Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gizem sonuçtan hiç memnun değil

Kiko 3D Hydra Lipgloss Sürekli Akıtıyor, Çantam Mahvoldu

Kiko 3D Hydra Lipgloss Sürekli Akıtıyor, Çantam Mahvoldu
Kiko 3D Hydra Lipgloss Sürekli Akıtıyor, Çantam Mahvoldu
Kiko 3D Hydra Lipgloss Sürekli Akıtıyor, Çantam Mahvoldu
profile
14 Kasım 2025 00:17
153

Kiko 3D Hydra lipglossumu aldığım günden bu yana hiç kullanamadım. Ürünün kapağında sürekli dışarıya akıtma sorunu var ve bu nedenle makyaj çantam sürekli yapış yapış oluyor. Kapağında bariz bir problem mevcut. Ürünü farklı şekillerde taşımama rağmen, her seferinde ağzı kapalıyken dahi akıtma yapıyor. Fiş veya fatura gibi bir belgem yok ve tam olarak nereden aldığımı da hatırlamıyorum. Mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Gizem
Gizem
21 Kasım 2025 22:18

Firmadan iki kez arandım ilkinde bölge müdürleri ile görüşüp dönüş yapacaklarını söylediler. 2. De konudan tamamen habersiz birisi arayıp fatura olması gerektiğini faturasız işlem yapamadıklarını söyledi. Anlamıyorum bu ürün kiko markasının üretip sattığı ürün ambalajı sorunlu bana bir tun için fatura soruyorlar benim bütün makyaj malzemelerime akıtma sorunu yüzünden zarar verdi. Ben rujun faturasını mı saklayacağım. Firma mağduriyetimi gideremiyor. Koskoca firma kendi ürününün arkasında duramıyor. Altı üstü bir ruj…

27 Kasım 2025 13:02 (Şikayetten 13 gün sonra)

Merhaba Gizem Hanım, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğunuzu belirtmek isteriz 20.11.2025 tarihinde sizinle görüşülmüş olup, gerekli bilgilendirme müşteri temsilcimiz tarafından aktarılmıştır. İyi günler dileriz. KIKO Milano Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Hilal sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2024 12:36
755
"Kiko Mağazasından Üst Düzey Müşteri Memnuniyeti Deneyimi! Şikayetimi Şikayetvar'a ilettikten kısa bir süre sonra Hilltown'daki Kiko mağazasının yetkilisi hemen beni arayarak ürünümü değiştirebileceğimi iletti. Ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde ise, büyük bir nezaketle karşılandım ve ürünüm anında sorunsuz bir şekilde değiştirildi. Yıllardır Kiko ürünlerini tercih ediyorum ve her seferinde memnun kalıyorum. Ancak bu kez, müşteri memnuniyetine verdikleri özen beni bir kez daha hayran bıraktı. Profesyonellikleri, ilgi ve alakaları sayesinde gerçekten çok mutlu oldum. Kiko'ya, müşteri memnuniyetini ön planda tutarak sundukları bu üstün hizmet için çok teşekkür ediyorum."
5
Zeynep sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
23 Ekim 2024 15:04
1.341
"Sorunum çözüldü, biraz daha ücret ekleyerek başka bir çanta aldım. Çok memnunum. Teşekkürler..."
Kiko Milano Makyaj Çantasında Tekrarlayan Sorun
Kiko Milano Makyaj Çantasında Tekrarlayan Sorun

profile
22 Nisan 2025 14:19
269
Kiko Milano Makyaj Çantası Kısa Sürede Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Kiko Milano Makyaj Çantası Kısa Sürede Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilmedi
Kiko Milano Makyaj Çantası Kısa Sürede Yırtıldı, Mağduriyetim Giderilmedi

profile
24 Eylül 2024 09:57
678
Kiko Milano Kiko Maskara Kaplaması
Kiko Milano Kiko Maskara Kaplaması

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz
TrustBuy Skoru