to read complaints and reviews, or file yours. 
04.10.2025 tarihinde Erzincan Kika mağazasından, ıtemno:20241107-20 kodlu aşk lambası ürününü kızımın doğum günü için satın aldım. Eve gidip kutusunu açtığımızda, ürünün içindeki parçanın kırık olduğunu fark ettik. Hemen mağazaya gidip durumu anlattık. Ancak çalışan, sorunu çözmek yerine bizi suçlayıcı ve aşağılayıcı bir tavır sergiledi. Ürünün dışı sağlamken iç parçanın kırık olmasını anlatmamıza rağmen, "Biz sağlam verdik, hata sizde." denilerek mağduriyetimiz giderilmedi.
Ürünü alırken 400 TL ödeme yaptım ve fatura/fiş elimde mevcut. İlk defa böyle bir durum yaşıyorum. Ürün değişimi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
29 Ekim 2025 tarihinde saat 14:18 civarında Erzincan Kika mağazasında yaşadığım bir durum nedeniyle şikayetçiyim. Arkadaşımla mağazaya uğrayıp bir şeyler içtikten sonra kitap bölümüne geçtik. Önümüzdeki bir beyefendi yolu kapattığı için yanından geçerken poşetimiz, raftaki ışıklı pipetli bardağa çar...
27 Eylül 2025 tarihinde saat 20.00 sularında Cadde 54 Sakarya Serdivan’daki Kika Kitap Kafe’de yaşadığım bir olay nedeniyle şikayetçiyim. Stantta duran porselen bir bardağın sapına yanlışlıkla poşetimiz çarptı ve bardak kırıldı. Kasıtlı olmamasına rağmen, işletme çalışanları ısrarcı ve baskıcı bir ş...
8 Ağustos Cuma günü saat 15.00 civarında İzmir West Park alışveriş merkezindeki Kika mağazasında melekli üstü cam mumluk adlı ürüne bakarken, ürünün üzerindeki cam aniden düşüp kırıldı. Mağaza yetkilisi B*** Hanım, ürünü almak zorunda olduğumu, aksi takdirde ürünün bedelinin kendisinden tahsil edile...
25.10.2025 tarihinde Panna Caffe Mecidiye şubesinde, dışı kahve çekirdeği, içi krema ve çikolatadan oluşan bir tatlı aldım. Tatlının taze olduğu söylendi; ancak ilk tadımda ekşi bir tat fark ettim, başta kremadan kaynaklanabileceğini düşündüm. Orta kısmına geldiğimde ise tatlının küflenmiş olduğunu ...
Yorumlar