to read complaints and reviews, or file yours.Tek Kullanımda Paslanan Şemsiye Üretim Hatası İddiası
Adana M1 AVM’deki A******* K***** mağazasından 2025 yılının 10. ayında bir adet şemsiye satın aldım. Ürünü sadece bir kez kullandım ve bu ilk kullanımın ardından şemsiyenin iç kısmındaki demir aksamın paslandığını, pasın kumaşa da geçtiğini fark ettim. Bu kadar kısa sürede ve tek kullanımda bir şemsiyenin bu şekilde paslanması, ürün kalitesi açısından kabul edilebilir bir durum değil.
Ürünü inceleme amacıyla mağazaya teslim ettim; bugün tarafıma dönüş yapıldı ve yazılı olarak “Üretim hatası değildir” denilerek talebim reddedildi. Şemsiyeyi normal kullanım dışında hiçbir etkene maruz bırakmadığım halde kendi kendine paslanmasını kullanıcı hatası gibi gösteren bu yaklaşımdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Tek kullanım sonrasında paslanan bu ürün için üretim hatası yok denilmesini kabul etmiyorum ve şemsiyenin bedelinin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. İncelemenin tekrar, objektif şekilde yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,
Hiçbir çözüm üretmeden sadece boş muhabbet
Adana m1 AVM Kiğılı mağazasından aldığım şemsiyenin iç kısmındaki demir aksam bir kez kullanım sonrası paslandı. Mağazaya teslim ettiğimde üretim hatası olmadığı gerekçesiyle talebim reddedildi. Şimdi ise iade talebimi kabul etmeyip mahkeme yoluna gitmeyi düşünüyorum.
Çok isabet oldu bu şikayeti görmem, az daha almak üzereydim. Şikayeti yapan kişiyi kutluyor ve teşekkür ediyorum. Ama hala anlamış değilim nasıl paslanacağı konusunda.