Sipariş Edilen Gömlekler Yerine Kravat Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

Kiğılı’nın internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında iki adet gömlek siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan gömlekler yerine iki gün önce tarafıma üç adet kravat gönderildi.
Ürünü teslim aldığım günden bu yana müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde sadece “incelemedeyiz, size bilgi vereceğiz” denilerek süreç uzatılıyor, ne yanlış ürünlerin ne şekilde alınacağı ne de doğru gömleklerin ne zaman gönderileceği konusunda somut bir adım atılmıyor.
Benim talebim, sipariş etmiş olduğum iki gömleğin bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.
Benzer Şikayetler
Teslimat Reddi Ve Uzun Süreli Görmezden Gelinme: 999 TL Değerindeki Gömlekler Hâlâ Gelmedi
13 Aralık 2025 tarihinde Kiğılı’dan k6800089999 sipariş numarası ile 2 adet gömlek satın aldım. Daha hızlı teslim edilir düşüncesiyle teslimat adresi olarak Başakşehir v Metroway AVM’de bulunan Kiğılı mağazasını seçtim. Ancak kargo şirketi ürünleri mağazaya getirdiğinde, mağaza yetkilileri ürünleri ...
Kiğılı - Satış Sonrası Hizmetsizlik

20 Ocak 2024 tarihinde verdiğim siparişin iadesiyle hâlâ uğraşıyorum. Satış sonrası problem yaşayabileceğiniz bir kanal olan Kiğılı'nın online sitesi yerine, mağazadan alışveriş yapmanız daha sağlıklı olabilir. Dört adet gömlek sipariş etmiştim, ancak üç tanesi geldi. Bu gelen gömleklerden birinin (...
Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum
13.09.2025 tarihinde Abdullah Kiğılı web sitesi üzerinden 13 adet gömlek ve pantolon siparişi verdim (Sipariş No: ak208469999). Sipariş sırasında telefon numaramı yanlış girdiğimi fark ettim ve hemen ardından hem mail yoluyla hem de müşteri temsilcisini arayarak telefon numaramın düzeltilmesini tale...
Kiğılı Giyim Siparişim 3 Haftadır Kargolanmadı
Kiğılı internet sitesi üzerinden 23 Mayıs 2024 tarihinde 2 adet gömlek satın aldım ancak gömleklerin 1 tanesi halen gönderilmedi. Konuyla ilgili satın alma sürecinden bu yana bilgi verilmedi. 12 Haziran 2024 tarihinde müşteri hizmetlerini aramam üzerine fark edildi.
















Yorumlar