Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
3
Semih sonucu yetersiz buldu

Sipariş Edilen Gömlekler Yerine Kravat Gönderilmesi Ve Müşteri Hizmetleri Cevapsızlığı

profile
15 Nisan 18:12
163

Kiğılı’nın internet sitesinden yaklaşık 15 gün önce toplamda yaklaşık 4.000 TL tutarında iki adet gömlek siparişi verdim. Ancak siparişimde yer alan gömlekler yerine iki gün önce tarafıma üç adet kravat gönderildi.

Ürünü teslim aldığım günden bu yana müşteri hizmetlerini üç kez aradım. Her seferinde sadece “incelemedeyiz, size bilgi vereceğiz” denilerek süreç uzatılıyor, ne yanlış ürünlerin ne şekilde alınacağı ne de doğru gömleklerin ne zaman gönderileceği konusunda somut bir adım atılmıyor.

Benim talebim, sipariş etmiş olduğum iki gömleğin bir an önce doğru şekilde tarafıma gönderilmesi ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesidir.

15 Nisan 18:20 (Şikayetten 8 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Esen sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
03 Aralık 2024 13:18
525
"İlk baştaki sıkıntı çok hızlı bir şekilde çözüldü, Kiğılı'ya yakışan budur. Gömlekleri aldım, teşekkür ediyorum..."
1
Mücahit sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Şubat 2024 15:02
1.230
Kiğılı - Satış Sonrası Hizmetsizlik
Kiğılı - Satış Sonrası Hizmetsizlik
Kiğılı - Satış Sonrası Hizmetsizlik
Kiğılı - Satış Sonrası Hizmetsizlik
3
Kemal sonucu yetersiz buldu

Siparişim Teslim Edilmedi, Müşteri Hizmetlerinden Çözüm Alamıyorum

profile
11 Ekim 2025 15:41
796

profile
12 Haziran 2024 15:54
464

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz