Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kullanılmış Ve Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Talebi

Kullanılmış Ve Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Talebi
Kullanılmış Ve Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Talebi
Kullanılmış Ve Yanlış Numara Ayakkabı Gönderimi: Hayal Kırıklığı Ve Çözüm Talebi
profile
22 Ekim 2025 16:43
450

Trendyol üzerinden Kiğılı'nın orijinal satıcısından rugan damat ayakkabısı satın aldım. Siparişim 1300 TL tutarındaydı ve Ankara’da teslim aldım. Ancak elime ulaşan ürün tam anlamıyla hayal kırıklığıydı: Ayakkabının tabanı pis ve aşınmış, üst kısmı kırılmış ve katlanmıştı. Kutunun durumu da kötüydü; başka bir ayakkabı kutusuna koyulmuş, üzerinde 41 numara yazıyordu, oysa ben 45 numara sipariş etmiştim. Ayrıca iki ayakkabı da birbirinden farklı şekilde kullanılmıştı; birinin içi fazla aşınmıştı, diğerinde bu yoktu. Yani resmen eşleştirilmiş, kullanılmış ayakkabılar gönderilmiş.

Bu firmadan ilk kez alışveriş yaptım ve böyle büyük, bilinen bir markadan bu şekilde sorumsuz bir hizmet almak beni gerçekten çok üzdü. İndirimli aldığım için tekrar aynı ürünü almak istesem fiyatı üç katına çıkmış durumda, damada da ayakkabıyı beğendirmiştim. Sadece iade değil, temiz ve kullanılmamış, orijinal bir ürünle değişim talep ediyorum. Bu konuda acil ve çözüm odaklı bir geri dönüş bekliyorum.

22 Ekim 2025 16:46 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

Derya
Derya
22 Ekim 2025 16:51

Bu görüş değil müşterinize yaptığınız saygısızlık bence ayakkabının resimlerine iyice baktinizmi acaba iki saat önce teslim aldım ve ayakkabı giyilmiş başka ayakkabı kutusuna koyulup gönderilmiş bu görüş mü oluyor acaba iyice dikkatlice bakmanızı öneririm resimlere ben bunu damadıma aldım utanç verici ki kendine de begendirmistim nişan da giysin diye aciliyetim var çözün bu durumu

Derya
Derya
24 Ekim 2025 14:31

Çözüm sunulmadı özür bile dilenmedi çözüm inceleme imiş UPS Türkiye ile yollayacakmışım en az bir ay geçer aciliyetim var dediğim halde  yenisi ile değiştirmek bu kadar zor olmamalı kutusu bile 41 numaraya konulmuş 45 numara ayakkabı nasılda sığdırdınız vasat iade ettim mağdur ettiniz yaptığınız çok ayıp bir daha asla almam hiçbir ürününüzü de iyi günler

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Kasım 2024 18:13
798
Kiğılı Ayakkabının Kalite Sorunları Ve İade Talebi
Kiğılı Ayakkabının Kalite Sorunları Ve İade Talebi
Kiğılı Ayakkabının Kalite Sorunları Ve İade Talebi
Kiğılı Ayakkabının Kalite Sorunları Ve İade Talebi
+3

profile
08 Nisan 2025 21:19
672
Kığlı'dan Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı
Kığlı'dan Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı
Kığlı'dan Aldığım Ayakkabı Kullanılmış Ve Hasarlı Çıktı
4
Kadir sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
02 Nisan 2024 15:19
781
"Müşteri temsilcisi Duygu hanım'a çok teşekkür ediyorum bana çok yardımcı oldu"
Kiğılı Ayakkabı Yırtık Ve Giyilmiş
Kiğılı Ayakkabı Yırtık Ve Giyilmiş
Kiğılı Ayakkabı Yırtık Ve Giyilmiş

İki Kez Kullanılmış Valiz Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
11 Eylül 2025 23:33
428
İki Kez Kullanılmış Valiz Gönderildi, Mağduriyetim Giderilmiyor

profile
09 Temmuz 2024 18:12
1.244
Benzer Şikayet Yaz