Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Fikret sonuçtan hiç memnun değil

Hatalı Ürün Sonrası Zorunlu Alışveriş Baskısı Mağaza Deneyimimi Gölgeledi

profile
15 Aralık 2025 12:58
545

Denizli Teras Park Kiğılı mağazasından 2025 yılı Kasım ayında indirimden 1 takım elbise, 1 gömlek ve 2 tişört olmak üzere toplam 4 parça ürün satın aldım. Aldığım takım elbise hatalı çıktı, Aralık ayında mağazaya götürerek iade ettim ve değişim yapıldı. Ancak mağaza şefi K**** Bey, indirimden yararlanmaya devam edebilmem için 1 ürün daha almam gerektiğini söyleyerek beni ekstra alışverişe yönlendirdi ve istemeden bir pantolon almak zorunda kaldım.

Aldığım gömlek de hatalı çıktı, yine Aralık ayında mağazaya götürüp iade ettim ve değişim yapıldı. Bu işlem sırasında da K**** Bey aynı şekilde, yanında bir ürün daha almam gerektiğini, “sistemin böyle olduğunu” belirterek tekrar zorunlu alışverişe zorladı. Ürünler defalarca hatalı çıkmasına rağmen her seferinde indirim şartı bahanesiyle ekstra ürün almaya mecbur bırakılmamı son derece yanlış ve müşteri memnuniyetine tamamen ters buluyorum.

Artık ürün hatalı bile olsa bu mağazaya gitmiyorum ve yaşadığım bu sürecin, müşteri üzerinde nasıl bir baskı oluşturduğunun herkes tarafından görülmesini istiyorum.

profile
1 Destek
15 Aralık 2025 12:58 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle zaman ayırıp görüşlerinizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Konuyla ilgili gerekli araştırmalar yapılıp, en kısa sürede tarafınıza bilgi verilecektir. Saygılarımızla,

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

3
Süleyman sonucu yetersiz buldu

profile
27 Aralık 2023 10:33
1.538
1
Serhat sonuçtan hiç memnun değil

Üretim Hatalı Ürün İçin Eksik Değişim Ve Mağduriyet

profile
23 Haziran 2025 06:53
1.027
1
İrfan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Kasım 2023 23:53
2.223
Kiğılı Tüylenen Gömlek Değişim Ve İade Yapılmıyor
3
Ramazan sonucu yetersiz buldu

profile
28 Nisan 2024 23:47
2.142

profile
02 Kasım 2023 22:57
1.081

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz