to read complaints and reviews, or file yours. 
22 Kasım tarihinde Adana m1 alışveriş merkezindeki Abdullah Kiğılı mağazasından 2 adet yelek satın aldım. Her iki üründe de fermuar tasarımından kaynaklanan bir sorun var, fermuarların dizaynı nedeniyle sürekli deformasyon oluşuyor ve ürünü kullanmak zorlaşıyor.
Bu nedenle ürünleri mağazaya geri götürüp durumu detaylıca anlattım, bunun bir kullanıcı hatası değil, dizayn hatası olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen bugün tarafıma “herhangi bir kalite sorunu yoktur” şeklinde bir mesaj gönderildi. Ürünlerin gerçekten incelenmeden, araştırılmadan geri çevrildiğini ve yaşadığım sorunun dikkate alınmadığını düşünüyorum. Mağaza çalışanlarından da sürecin iyileştirilmesi yerine, konuyu geçiştirmeye yönelik bir yaklaşım gördüm.
Fatura numaram c092025000003555 olup ürünler şu anda mağazada bulunmaktadır. Her iki yelek için de yaşadığım tasarım kaynaklı sorun nedeniyle iade ya da en azından sorunsuz bir ürün ile değişim talep ediyorum. Ürünlerin bu kez gerçekten teknik olarak incelenmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını rica ediyorum.
Abdullah Kiğılı markasından satın aldığım dört adet Non İron sft gömlekle ilgili olarak, tarafıma gönderilen inceleme sonucu yazısını üzülerek teslim aldım. Ürünlerde yaşanan kumaş deformasyonu şikayetim, yapılan inceleme sonrası “kumaş kaynaklı olmadığı” gerekçesiyle reddedildi. Ancak bu sonucu kes...
2025 yılı Mart ayında Adana m1 Real Kiğılı mağazasından satın aldığım ayakkabıyı ilk olarak düğünümde giydim ve o gün herhangi bir sorun yaşamadım. Ancak birkaç ay sonra ayakkabıyı ikinci kez giydiğimde, baş parmağımın denk geldiği kısım ayağımı ciddi şekilde vurdu ve yaraladı. Bu nedenle üçüncü kez...
15 Ocak 2025 tarihinde Kığılı’dan toplam 10.217,90 TL tutarında bir alışveriş gerçekleştirdim. Bu alışveriş kapsamında 2 adet pantolon ve 1 adet ceket satın aldım. Ancak, henüz ceketi yalnızca ikinci kez giymemin ardından ürünün arka kısmında kumaşta gözle görülür bir ayrılma meydana geldi. Nisan 2...
Aldığım iki takım elbiseden (biri yün) birinin ölçüleri yanlış alındığı için giyemedim, diğerinin kumaşı inanılmaz kötü bir duruma geldi. Mağazada değişim ya da iade konusunda kesinlikle yardımcı olunmadı. Genel merkeze kontrol amaçlı gönderileceği ve geri döneceği yönünde bilgilendirildi. 'Neden gö...
Kiğılı online mağazasından 28.08.2025 tarihinde KSBSBME0DZ001 kodlu tişörtten 3 adet satın aldım. Ürünlerin tamamında aynı bölgede tüylenme problemi yaşadım. 10 Ekim’de ürünleri incelemeye gönderdim, ancak 17 Ekim’de tarafıma geri gönderildi ve kullanıcı hatası olduğu bildirildi. Oysa sık sık alışve...
Yorumlar