Kifidis Mağazası Topuk Dikenine Uygun Diye Sattığı Ayakkabı
Akasya Kifidis mağazasında topuk dikenine uygun diye bana sattıkları ve terlik tabanı gibi olan ayakkabı birkaç gün sonra ağrı yaptığı için iade ya da tabanlık eklenmesi talebiyle mağazaya geri götürdüm. Mağaza merkeze iletti ve merkezden birkaç gün sonra bir sorun olmadığı söylenerek iade edildi. Böylece zararım telafi edilmedi. Yani sorun sadece Akasya Kifidis mağazasında değil, Kifidis'in merkezinde. Terlik tabanı gibi olan ayakkabıda hiçbir sorun olmadığını söylemişsiniz alay eder gibi. Ayakkabıyı değiştirmedikleri gibi bir tabanlık bile koymadılar. Tabanlık koymak sizin için o kadar zor olamaz. Bundan sonra Kifidis mağazaları benim için bitmiştir. Tüm çevremde ve sosyal medya hesaplarımda sizin mağazanızdan alışveriş yapmamaları konusunda insanları uyaracağım.
Şikayetvar sitesine ve müşteri hizmetleri bölümünden Karin Hanım'la görüşmemden sonra ayakkabıya tabanlık koyularak mağduriyetim giderildi. Ayakkabı şu an çok daha rahat. Dilerim Akasya Kifidis şubesi ve ayakkabıda sorun olmadığını söyleyen görevli de bundan sonra müşterilerinin mağduriyetlerini gidermek için daha çok çalışır. Karin Hanım'a ilgisi ve yardımları için buradan teşekkür etmek istiyorum.




