to read complaints and reviews, or file yours.Sipariş İptali Ve İletişim Sorunlarıyla Hayal Kırıklığı
Kiels kafasına göre siparişi iptal ediyor. KLS1000772754 numaralı siparişimi 18 Şubat tarihinde verdim. Tam 15 gün bekledim, ürünler gelmediği için defalarca aradım, müşteri hizmetlerine mail attım. Bugün parayı iade etmişler. Oysa o tarihte Sevgililer Günü kampanyasından indirimli almıştım. Şimdi fiyatları yükselmiş. Müşteri hizmetleri desen bozuk plak gibi 'Yapabileceğimiz bir şey yok' diyor. Kargo ürünleri kaybetmiş diyor. Bu sizin suçunuz, tekrar aynı fiyattan ürünleri almak istiyorum. 'Bekleyin yeni kampanyayı' diyorlar. Bu kadar ciddiyetsiz bir marka görmedim. Karşınızda sizi kimse muhatap almıyor.
Değerli Tüketicimiz; Öncelikle, şirketimize ve ürünlerimize göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ederiz. Siz değerli müşterilerimizin önerileri, bize yol göstermekte ve gelişimimize değerli katkılar sağlamaktadır. Ürünlerimizle ilgili yapılan görüşmeye istinaden; konuyla ilgili tüm açıklamalar tarafınıza yapılmıştır. markasına olan güven ve sadakatinizin uzun yıllar devamını temenni ederiz. Saygılarımızla
