Kiehl’s Şampuanı Saç Derisinde Şiddetli Kepek Ve Kaşıntı Yarattı Yetkili İletişim Talep Ediyor

İzmir Bostanlı Hilltown AVM’deki Kiehl’s mağazasından aldığım Amino Acid Shampoo (Hindistan cevizi yağı içeren şampuan) yaklaşık bir haftadır her gün kullanıyorum. Ürünü kullanmaya başladıktan iki gün sonra saç derimde yoğun şekilde kepek oluştu ve kepekler adeta kar yağıyormuş gibi dökülmeye başladı.

Bununla birlikte, ciddi kaşıntı sorunu da yaşamaya başladım ve günlük hayatımı rahatsız edecek seviyeye geldi. Bu ürünü özellikle kaliteli ve güvenilir olduğunu düşünerek tercih etmiştim, ancak hem kepek hem kaşıntı yapması nedeniyle sağlığım konusunda endişeleniyorum.

Şu an için mesai saatleri nedeniyle mağaza ile henüz görüşme sağlayamadım; en kısa sürede görüşeceğim. Markadan para iadesi ya da benzeri bir talebim yok, öncelikli isteğim yetkililerin benimle iletişime geçerek bu durum hakkında beni bilgilendirmesi ve bu ürünün başkalarının sağlığını da olumsuz etkilememesi için gerekli incelemelerin yapılmasıdır.

Yaşadığım bu sorunla ilgili tarafıma dönüş yapılmasını ve bilgilendirilmemi rica ediyorum.