to read complaints and reviews, or file yours.Selamlar Akasya, Zorlu ve Teşvikiye Kiehls için yazıyorum.
Asla iyi ilgilenip uygun ürün vermiyorlar.
Bir yerin söylediği diğeriyle aynı değil ve laubali çalışanlara denk geldim.
Uygun olmayan ürünler cildime iyi gelmedi. Kiehls böyle yapması çok güvensiz hissettiriyor.
Kiehl's'ın yapmış olduğu cilt analizi sonrasında, cildime uygun olduğu belirtilen ürünleri kullandıktan sonra cildimde b...üyük reaksiyonlar oluştu. Sonrasında firma ile iletişime geçerek durumu bildirdim; ancak bayram nedeniyle (kimse çalışmadığından dolayı) 31. Günde şikayetimi iletmek zorunda kaldım
Cildim için hep L'Loreal markasına ait Kiehl's marka cilt bakım ürünlerini kullanıyordum. Kasım ayında mağazalarına uğra...dım ve cildimin kuru olduğunu söylediler. 'Sizin ürünlerinizi kullanıyorum' dediğimde, 'o zaman yeterli gelmiyor, değiştirelim' dediler. Çalışan kişiye güvenip 4 yıldır kullandığım
Kiehls.com'dan 2.180 TL değerindeki siparişim yerine üçte biri değerinde bambaşka ürünler gönderdi. Sonrasında hataların...ı telafi edecekleri yerde, depo kamera kayıtlarının izlendiğini ve bana doğru ürünlerin gönderildiğini söylediler. Tekrar kontrol edilmesini istediğimde ise üç haftanın sonunda ürü
Kiehls'tan aldığım ürün eksik geldi. Gelen diğer tüm ürünleri iade ettim ve müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime ge...çmeme rağmen, iade süreci başlatılmış olmasına karşın 1 aydan fazladır iadem gerçekleşmedi. Böyle büyük bir firmanın yaşanan olumsuz durumların arkasında durmayıp müşteriyi mağdur
