to read complaints and reviews, or file yours. 
Bir süre önce M**** Ö*******'tan görüp Kiehl's Ultra Facial Cream ve Avokado Göz Kremini set şeklinde aldım. Çünkü kendisi çok uzun zamandır kullandığını ve çok memnun olduğunu söylüyordu. Memnun kalınca indirim sezonunda yedekledim. Ama maalesef kullanmakta olduğum avokado kremin yapısı bozuldu. Google'dan bulduğum önerilere göre dolaba falan koydum ama düzelmedi. Çöpe atmak zorunda kaldım. Yeni aldığımı açtığımdaysa aynı sorunla karşılaştım. Ürünü açtığım için iade edemedim. Daha bir kere bile kullanamadan çöpe atmak zorunda kaldım. İndirimli ürünler bilerek bu şekilde mi yollanıyor merak ediyorum açıkçası? Ultra Facial Cream'de herhangi bir sorun yaşamadan kullanabiliyorken Avokadolu kremle neden 2 seferdir bu sorunu yaşadığımı anlayamadım. Diğer şikayetlerden anladığım kadarıyla marka bu mağduriyeti çoğu müşterisine yaşatmış, herhangi bir sorun çözme olmamış. Kendileri de ürünlerinin defolarını farkında belli ki ve bu konu hakkında hiçbir şey yapmıyorlar. Böyle bilmezdim. Yazık.
Kiehl's avokadolu göz kremi aldıktan sonra 2 ay içinde yapısı tamamen bozuldu, üzerine suyu çıktı formunu yitirdi ilk olarak müşteri hizmetlerini aradığımda bana tahta çubukla karıştırıp kullanabilirsiniz dediler, bir süre o şekilde denedim ama bu defa da hiç konforlu ve steril olmadı. Daha sonra t...
Yıllardır kullandığım Kiehls markasının ürünlerini ilk defa indirimden aldım, aldığıma da pişman oldum. Avokadolu göz kremi bozuk geldi, müşteri hizmetlerinden ürünün içeriğinin değiştiği söylendi. İade edebilirsiniz ama değiştiremeyiz diye de bir şeyler salladılar. Sadece Türkiye'deki Kiehls'ta san...
Kiehl's online'dan aldığım avokadolu göz kremi bozuk geldi. Homojen değil karıştırın diyorlar çözüm olarak ancak denedim karışmıyor sıvısı katısı ayrışmış kullanılamaz durumda. Müşteri hizmetleri iade sağlamıyor. Ürünün tüketim süresi geçmiş diyorlar ancak Trendyol üzerinden 3 ay önce aldığım krem d...
Kiehl's alışverişimdeki avokado göz kremi yağı suyu kremi birbiriyle homojen olmayan ve su içinde yüzer bir halde geldi. https://www.kiehls.com.tr/ultra-facial-cream-ve-avokado-gg-z-kremi-favori-nem-d-kilisi-tand-e-ma-seti-p-8690595156675. Müşteri hizmetlerinden bu ürünün değişikliğini istediğimde s...
Kiehl's kendi resmi sitesinden satın aldığım avokado göz kremini geçtiğimiz gün açtığımda (eski göz kremim bitmediği için ürünü koruma bandını dahi sökmeden sakladım) ürünün tamamen bozuk olduğunu gördüm. Ürünün yağı/sıvısı üste çıkmıştı altında kalan ürün ise topaklanmıştı. Çalkaladım, karıştırdım ...
Yorumlar