to read complaints and reviews, or file yours. 
Kiehl's markasına ait ürünlerimi Kolay Gelsin kargo firması ile sipariş ettim. Kargo taşıma sırasında hasar gördüğü için bana teslim edilmeden satıcı firmaya iade edilmiş. Ancak iade sürecinde hasar gören ürünler firmaya teslim edilmemiş. 24.768 TL tutarındaki siparişimden yalnızca 19.738 TL iade edildi, kalan tutar ise ne satıcı ne de kargo firması tarafından karşılanmıyor. Her iki firmanın müşteri temsilcileri de yaşanan bu durumla ilgili herhangi bir çözüm sunmamaktadır.
Kiehl’s orijinal Mağaza’dan verdiğim kls1000940704 numaralı siparişim aradan iki hafta geçmesine rağmen İstanbul Başakşehir adresime teslim edilmedi. Kargo firması Kolay Gelsin, ürünleri firmaya iade ettiğini belirtirken, Kiehl’s tarafı ürünlerin ellerinde olmadığını söylüyor. Ne ürünlerim bana ula...
Kiehl's internet sitesinden vermiş olduğum kls1000954753 numaralı siparişim, Kolay Gelsin kargo takipte “teslim edildi” görünmesine rağmen bana hiçbir şekilde ulaşmadı. Ürünü kesinlikle teslim almadım. Durumu fark ettiğimde hem kargo firmasını hem de Kiehl's müşteri hizmetlerini defalarca aradım an...
Kiehl's markası ücret iademi gerçekleştirmemektedir. Tarafıma hasarlı bir şekilde ulaşan ürünü beraberindeki deneme ürünleri ve kampanya kodu ile aldığım ekstra ürünlerle beraber tarafıma gönderildiği şekilde paketleyip kargo firmasına teslim ettim. Ürünler ellerine ulaşmasına rağmen ücret iadem yap...
Kiehl's online mağazasından 4370 TL lik 3 adet ürün aldım. Kargo bana ulaşmadan kargo firması tarafından, firmaya geri iade edilmiş. Ve ben bunu günler geçtikten sonra kiehl's arayarak öğreniyorum. Tarafıma dönüş bile yapılmıyor! Ürünlerimin iadesini gerçekleştirmişler söylenene göre bekledim, sadec...
17 Mart'ta vermiş olduğum KLS1000811010 numaralı sipariş, kargo tarafından hasarlı olduğu için iade edildi. 1 hafta elime ulaşmadan İstanbul'u turlayan siparişim için Kiehls, kargoya hasarlı ürünü teslim etmediğini söylüyor fakat günün sonunda elime ulaşan bir ürün yok. Kısacası, Kiehls fahiş fiyatl...
Yorumlar