Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Derya sonuçtan hiç memnun değil

Kidzania'da Yaşanan Müşteri Deneyimi

profile
25 Haziran 2023 15:03
8.997

24 Haziran 2023 tarihinde saat 12:30 gibi üç çocuğumla birlikte Akasya AVM Kidzania'ya gittik. Kimlik kontrolü yapılmayan bir firmada dürüst davrandığım için 6,5 yaşındaki çocuğumun yaşını söylediğim için ve yanında 12 yaşında ve 10 yaşında ablaları olduğu halde bizimle kavga eden a--- isimli hanımefendiden şikayetçiyim. 3 çocuk için 1500 lira alıp sonrasında hakaret ederek, elini kolunu sallayarak üstüme yürümüştür. Firma tüm süreçleri ve kamera kayıtlarıyla şikayette bulanacağım. Böyle yüksek meblağa talep edip bir de üstüne dayak yemediğimiz kaldı.

Duruma şahit olan diğer çalışanlar bizi sakinleştirip diğer elemanı oradan uzaklaştırıp çözüm odaklı yaklaştılar. Onları bu süreci çok iyi idare ettikleri için teşekkür ve takdir ediyorum fakat diğer yandan çalıştırdıkları bütün personelleri takip ederek çalıştırmanızı tavsiye ederim. Bende özel bir firmada personel sorumlusuyum. Önceliğimiz hep müşteri memnuniyeti. Keşke sizinde ilkeniz olsa... Bir daha asla götürmeyeceğim yer...

25 Haziran 2023 15:24 (Şikayetten 20 dakika sonra)

Merhabalar Derya Hanım, Bildiriminiz değerlendirmeye alınmıştır. İncelemelerimiz sonrasında KidZania İstanbul’a verdiğiniz iletişim bilgilerinizden size ulaşılıp detaylı bilgi verilecektir. Saygılarımızla KidZania İstanbul

28 Haziran 2023 20:48
Derya
Derya
21 Temmuz 2023 13:14

Asla kabul etmiyorum ben gerekli süreçleri başlattım zaten ücret iademi istiyorum asla bize anlattığınız gibi bir açıklama yapmadı yetkiliniz aileden muvafakatname falan alalım diyen olmadı kimlik kontrolü bile yapılmayan bir firmada dürüstlüğümüz üzerine ahkam kesen çoluk çocuğu çalıştırmanız zaten firma olarak ciddiyetsizliğinizi ortaya koydu eğer eleman çalıştırıyorsanız önden eğitim vererek hizmet verdirin...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yeliz sonuçtan hiç memnun değil

Kidzania'da Üyelik Haklarımızın İhlali Ve İletişim Sorunları

profile
21 Nisan 2025 09:38
4.408
Kidzania'da Üyelik Haklarımızın İhlali Ve İletişim Sorunları
1
Nadir sonuçtan hiç memnun değil

Kidzania Pizza Yemek Menüsü Ve Otopark Sorunu

profile
04 Aralık 2023 16:58
9.176
Kidzania Pizza Yemek Menüsü Ve Otopark Sorunu
Kidzania Pizza Yemek Menüsü Ve Otopark Sorunu

Playland Oyun Alanında Güvenlik İhlali Ve Personel Tarafından Saldırgan Davranış

profile
Sevinc
20 Eylül 2025 17:14
2.877
1758530643363.fis.jpg
1
Susel sonuçtan hiç memnun değil

Playland Çalışan Personelden Şikayetçiyim

profile
08 Temmuz 2024 15:58
1.150
Benzer Şikayet Yaz