to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Alındı, Kargo Takibi Olmadı Ve İade Talebi
13 Nisan tarihinde Kidmora.com.tr üzerinden toplam 1.298 TL tutarında alışveriş yaptım. Ödeme Van’da kullandığım banka kartımdan başarılı bir şekilde çekilmesine rağmen, üzerinden 8 gün geçmesine karşın ne kargo ile ilgili bir bilgi aldım ne de tarafıma herhangi bir SMS veya e-posta gönderildi. Site üzerinde sipariş veya müşteri numarası da görüntüleyemediğim için işlemimi takip edemiyorum.
Bu süreçte firmaya defalarca e-posta gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Ayrıca firmanın Instagram hesabının da kapatılmış olduğunu gördüm ve bu durum firmanın güvenilirliği konusunda ciddi endişe yaşamama neden oldu. Ödeme alınmasına rağmen sessiz kalınması ve ulaşılabilir bir muhatap bulamamam beni mağdur etmektedir.
Ürünlerimin en geç bu hafta içinde kargoya verilerek tarafıma gönderilmesini, aksi durumda kartımdan çekilen 1.298 TL tutarının herhangi bir kesinti olmaksızın derhal iade edilmesini talep ediyorum.
Kidmora'ya 13 Nisan'da 1.298 TL tutarında bir alışveriş yaptım, ödeme başarılı bir şekilde çekildi fakat 8 gün geçmesine rağmen kargo bilgisi almadım, sipariş numaram RNIUH5NYU. Firmaya defalarca e-posta attım, hiçbir geri dönüş almadım ve Instagram hesabı kapalı. Ürünlerin bu hafta içinde kargoya verilmesini, aksi takdirde tutarın iadesini talep ediyorum. Şu ana kadar hiç iletişime geçilmedi.
