to read complaints and reviews, or file yours.2023 model Kia Sportage aracımı sıfır aldığım günden beri kavrama kaynaklı titreşim ve silkeleme sorunu yaşıyorum. Araç ...özellikle kalkışlarda ve vites geçişlerinde hem ses yapıyor hem de belirgin şekilde titreme ve silkeleme oluyor. Şu an araç yaklaşık 80.000 km’de ve problem başından beri aynı şeki
Kia Çelik Motor’un Türkiye’de kronik sorunlu araçları hiçbir kalıcı çözüm sunmadan piyasaya sürdüğünü, 2020 model Kia Sp...ortage aracım üzerinden bizzat yaşamış bulunuyorum. Aracım sıfır kilometreden beri titreme, tekleme ve alttan gelen ses sorunlarıyla kullanılıyor ve bu problemler yaklaşık 6 yıldır
2024 Temmuz çıkışlı Kia Sportage aracı 10.06.2026 tarihinde ikinci el olarak satın aldım. Aracı almadan önce yetkili ser...vise sorup 5 yıl garantili olduğunu, halen 3 yıllık garanti süresinin bulunduğunu öğrenince buna güvenerek aracı tercih ettim. Yaklaşık üç ay sonra, trafikte ilerlerken kornanın
2020 model Kia Sportage aracımda yaklaşık iki yıldır kronik hâle gelen bir akü problemi yaşıyorum. Aracımı sadece 1 gün ...bile çalıştırmasam akü tamamen boşalıyor ve araç çalışmıyor. Bu süreçte 3 kez akü değişimi yapıldı, değişimler yetkili Kia servisinde gerçekleştirildi ancak sorun hiçbir şekilde ka
"Yaşadığım araç içi multimedya ve müzik kesintisi problemi nedeniyle Kia Müşteri Hizmetleri’ne ilk başvurumdan itibaren sürecin her aşamasında gösterilen ilgi, hassasiyet ve çözüm odaklı yaklaşım için öncelikle teşekkürlerimi iletmek istiyorum. Özellikle Kia Müşteri Hizmetleri’nden Havva Hanım başta olmak üzere, süreç boyunca benimle iletişim kuran tüm ekip arkadaşlarının konuya yalnızca bir müşteri şikayeti olarak değil, kendi araçlarında yaşadıkları bir problemmiş gibi sahiplenerek yaklaşmaları benim için gerçekten çok değerliydi. Her aşamada hızlı geri dönüş sağlamaları, süreci yakından takip etmeleri, yaşanan problemi anlamaya çalışmaları ve çözüm üretme konusundaki gayretleri, müşteri memnuniyetinin yalnızca bir söylem olmadığını gösterdi. Bunun yanında, yetkili servis tarafında da göstermiş oldukları özverili çalışmalarından dolayı; Servis Müdürü İbrahim Bey’e, sürecin başından itibaren konuyu sahiplenmesi, gerekli koordinasyonu sağlaması ve müşteri memnuniyetini ön planda tutan yaklaşımı için, Yedek Parça Sorumlusu Muhammed Bey’e, gerekli parçaların takibi ve süreç içerisindeki desteği için, Teknik ekipten Harun Bey ve Gökhan Bey’e, problemin kaynağını tespit edebilmek adına gösterdikleri sabır, teknik hassasiyet ve defalarca farklı kontroller gerçekleştirerek çözüm üretmeye çalışmaları nedeniyle, ayrı ayrı teşekkür ederim. Bir araç sahibi için servise gittiğinde en önemli şeylerden biri yalnızca aracın tamir edilmesi değil, sorunun gerçekten dinlendiğini, ciddiye alındığını ve çözülmesi için samimi bir çaba gösterildiğini hissetmektir. Bu süreçte zaman zaman uzun süren ve farklı aşamalardan geçen bir problem yaşamış olsak da, karşı tarafta konuyu sahiplenen ve çözmek için uğraşan insanların olduğunu görmek benim açımdan çok kıymetliydi. Özellikle Havva Hanım’ın müşteri hizmetleri tarafındaki güler yüzlü, hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımı ile İbrahim Bey, Muhammed Bey, Harun Bey ve Gökhan Bey’in servis tarafındaki emekleri ve ilgileri için sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum. Bir markayı değerli kılan sadece ürettiği araç değildir; aracın arkasında duran, müşterisini dinleyen ve sorun yaşandığında çözüm için gerçekten çaba gösteren insanlardır. Bu süreçte emeği geçen herkese tekrar teşekkür eder, çalışmalarında başarılar dilerim. Kia ailesinin böyle ilgili, güler yüzlü ve hizmet odaklı ekiplerle müşterilerinin yanında olmaya devam etmesini temenni ederim. Emeğinize, sabrınıza ve samimi yaklaşımınıza teşekkürler. 🙏"
"Genel merkezden arayıp konu ile ilgilenen nülifer hanıma çok teşekkür ederim konunun takipçisi olacağını ve bu süreçte yardımcı olacağını belirtti kendisine teşekkür ederim."
2012 model Kia Sportage aracımın ön göğüs kısmında son 3 yıl içinde kademeli olarak çatlaklar oluştu ve bu çatlaklar her... geçen gün artarak devam ediyor. Araç içindeki bu deformasyon hem görüntü olarak rahatsız edici hale geldi hem de bu seviyede bir kalite sorunu yaşamayı beklemediğim bir marka için
"Yeşil Batman servisi sorun ile ilgilendi gerekli işlemleri ve yardımları yaptılar yeşil Batman otomotiv Kia bayiine teşekkür ederim"
Kia Sportage aracımın yolcu airbag tarafındaki ön konsol bölümünde ciddi bir çatlak oluştu ve kısa sürede ilerleyerek bü...yüdü. Yaklaşık son bir aydır çatlaklar artmış durumda ve araç 200 bin kilometrede olmasına rağmen bu şekilde bir iç trim sorunu yaşamayı kabul edilebilir bulmuyorum. Bu durum hem
2017 model Kia Sportage marka aracım henüz 60 bin kilometrede olmasına rağmen aracın ön göğüsünde, torpido bölümünde çat...lak oluştu. Bu kadar düşük kilometrede ve yaşta bir araçta, üstelik iç trim parçasında böyle bir deformasyon meydana gelmesini kabul edilebilir bulmuyorum. Kullanım hatası olmamas
2020 model Kia Sportage aracımda gösterge panelindeki arıza lambası sürekli yanıp sönüyor ve araçta belirgin bir perform...ans düşmesi yaşıyorum. Aracı defalarca kullanırken aynı sorunu görmem beni hem güvenlik açısından tedirgin ediyor hem de böyle yeni sayılabilecek bir araçta bu kadar sık arıza uyar
2012 model Kia Sportage sahibiyim. Aracımın yolcu ön hava yastığı hizasındaki torpido bölgesinde, hiçbir darbe, dış etke...n veya kullanıcı hatası olmaksızın, tamamen kendiliğinden ve düzgün hatlar halinde çatlamalar ve ayrılmalar meydana geldi. Çatlak doğrudan yolcu airbag açılma çizgisi üzerinde yer
2012 model benzinli Kia Sportage aracımın yolcu tarafı airbag üstü göğüs bölümünde uzun ve derin bir çatlak oluştu. Bu ç...atlağı ilk olarak 2025 Aralık ayı gibi fark ettim ve son 5 ay içinde belirgin şekilde büyüdüğünü gözlemledim. Şu anda araç içinde ciddi bir görsel rahatsızlık yaratmasının yanı sır
2016 model Kia Sportage aracımın ön göğüs kısmında, yaklaşık 4 ay önce önce çizik sandığım ancak daha sonra çatlak olduğ...unu fark ettiğim bir sorun yaşıyorum. Çatlak özellikle airbag bölgesinde yer alıyor ve bu durum sadece görüntü açısından rahatsızlık vermekle kalmayıp, olası bir airbag açılma anın
2016 model benzinli Kia Sportage aracımın ön torpido airbag üstü kısmında yaklaşık bir ay önce çatlaklar oluşmaya başlad...ı. Araç 123.000 km’dedir ve bu bölgenin kendiliğinden çatlaması, malzeme kaynaklı bir sorun olduğunu düşündürmektedir. Aracımda herhangi bir darbe, kaza veya kullanıcı hatası olma
"Bir dünya markası olan Kia nın müşterisini mağdur etmeyeceğini biliyordum... Beni yanıltmadığınız için teşekkürler."
Sayın Kia Türkiye Yetkilileri, 2012 model Kia Sportage aracımın yolcu tarafı airbag üstü göğüs (torpido) bölümünde uzun... ve derin bir çatlak oluşmuştur. Son 6 ay içinde bu çatlağın belirgin şekilde büyüdüğünü gözlemledim. Şu anda araç içinde ciddi bir görsel rahatsızlık yaratmanın ötesinde, güvenlik
2021 model Kia Sportage 1.6 CRDİ dizel aracımla yaklaşık 6 aydır partikül ve motor arıza ikazları yaşıyorum. Özellikle u...zun yola çıktığımda önce partikül filtresi, hemen ardından motor arıza lambası yanıyor. Gösterge ışıkları yandığı anda araç devirden düşüyor, gaz yemiyor ve boşta gidiyormuş gibi h
2020 model Kia Sportage Prestij paket aracımda, multimedya ekranının dokunmatik kısmında ciddi bir sorun yaşamaktayım. E...kranın özellikle sağ tarafındaki dokunmatik alan çalışmadığı için birçok özelliği kullanamıyor, aracı güvenlik ve Konfor açısından kısıtlı şekilde kullanmak zorunda kalıyorum. Arac
2022 model Kia Sportage aracımla, rahatsız olan yaşlı amcamı Sivas’tan almak için dün İstanbul’dan yola çıktım. Gebze ci...varına geldiğimde araç aniden gaz kesmeye başladı, çekişten düştü ve ekran panelinde egzoz filtresinin tıkalı olduğuna dair uyarı çıktı. Aynı anda kalorifer de sıcak üflemeyi bırak
Kia Sportage 2012 model aracımı çok severek kısa süre önce satın aldım. Ancak aracın ön göğüs kısmında, airbag bölgesind...e 1 haftadır fark ettiğim bir çatlak oluştu. Aracı bu kadar severek almışken, özellikle güvenlik ekipmanlarının bulunduğu bölgede böyle bir sorunla karşılaşmak beni oldukça hayal k
2019 model Kia Sportage sahibiyim, aracı aldığım günden beri tüm periyodik bakımlarını eksiksiz olarak sadece yetkili se...rviste yaptırdım, hiçbir bakımını aksatmadım. Buna rağmen yaklaşık bir ay önce, araç 130.000 kilometredeyken seyir halindeyken şanzıman bir anda kilitlendi. Bunun, bakım sırasında
2015 model Kia Sportage 1.6 gdı Concept Plus aracımda yaklaşık 1 senedir devam eden bir sorun yaşıyorum. Kapı açılınca y...anması gereken iç aydınlatma ışıkları bazen yanıyor, bazen hiç yanmıyor ve bu durum kronik bir arıza hissi veriyor. Bu konuyla ilgili bayiye danıştığımda net ve tatmin edici bir a
"İlginiz için teşekkür ederim"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %96
