Sol Arka Kapı Fitilinde Erime Ve Dayanıklılık Sorunu

2014 model Kia Rio marka aracımın sol arka kapı dış fitilinde ciddi düzeyde erime ve bozulma meydana gelmiştir. Aracın yaşı ve segmenti dikkate alındığında, kapı fitillerinde bu seviyede bir deformasyon oluşması normal kullanım koşullarıyla açıklanamayacak nitelikte olup ürün kalitesi ve dayanıklılığı açısından soru işaretleri oluşturmaktadır. Kapı fitilinin işlevini tam olarak yerine getirememesi, su ve toz yalıtımı ile ses izolasyonunu olumsuz etkilediği gibi sürüş güvenliği açısından da risk teşkil edebilecek bir durum yaratmaktadır.

Bu sorunun üretim ya da malzeme kaynaklı olabileceğinin değerlendirilmesini, aracımın yetkili servis tarafından detaylı şekilde incelenmesini ve gerekli görülmesi halinde özellikle sol arka kapı fitili olmak üzere kapı fitillerinin iyi niyet garantisi kapsamında ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Markanızın müşteri memnuniyetine verdiği öneme güvenerek başvurumun ivedilikle değerlendirilmesini ve tarafıma yazılı olarak dönüş yapılmasını rica ederim.