Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Satın Aldığım Kia Sportage’ın Tescil Tarihi Yanıltması Ve Serviste Çözüm Bulamayan Sorunları

profile
Fikret
12 Mart 13:02
2.363

2025 model Sportage aracı ocak 2026 yılında satın aldık. Araç tescil tarihi 2025 haziranmış bunu ruhsatı çıkınca öğrendik. Bu ne demek oluyor, aracın muayeneye 3 yıl sonra değil 2.5 yıl sonra girmesi demektir. Aldığınız araç showroom aracımı değil mi bilemiyoruz. Aldığımda araç km si de 30-40 km arasındaydı. Poşetleri koruma bantları vs çıkarılmasın o şekilde teslim almak istiyorum dedim tamam dediler, alırken dediklerim olmamış şekilde aldım bu da şüpheleri kuvvetlendiriyor. Yani sıfır sanarak aldığınız araç sıfır olmayabilir veya Show room aracı olabilir. Bu araç alım süresinde temsilci m** bey tarafından bize iletilmedi aracı aldıktan sonra öğrendik. Araç beklemekten sanırım toz toprak doldu ki motor kısmına yağ gibi bir sprey sıkmışlar onu da sonradan gördük, soruyorum haberleri yok. Araç teslim alanında aile fotoğrafı çekilmek istedik çıktık o alana, sürpriz alanda başka bir araç var ve biz yan tarafta çekilmek zorunda kaldık.

Araç 6 ay bir yerde durmaktan artım rot balansı bozuldu muhtemelen ki araç sola çekiyordu ve direksiyon da sola doğru yamuk duruyordu aldığımızdan beri, araca alışalım kontrol edelim zaman bulalım vs derken aracı aldıktan 2 ay sonra 2000 km de kontrol için aldığımız Kia Opal'a götürdüm. Ama satış kısmından tutun servis kısmına kadar kötü bir yer. Satmadan önce şöyle garantili böyle garantili hikayeleri anlatıp 2000 km aracın sola çekmeyi kontrol etmek için 2500 TL isteyen bir servis düşünün. Servisteki y** isimli şahıs ile iletişim mümkün değil. Durumu anlatıyorum böyle böyle diyorum ama bu şahıs sadece 2500 TL demeye programlanmış. Araçta bir kusur var aldığımdan beri ve bunun tespiti için 2500 TL istiyorlar inanmak mümkün değil. Bu aracı 5 yıl garantili diyorlar, böyle basit bir sorunu bile çözmüyorlarken büyük bir arıza, şanzıman vs arızası gibi durumlarda ne yapacaklarını düşünmekten 2 aylık araçtan soğudum vallahi.

Satış temsilcisi m**i aradım oradayken, m** biz servis kısmına müdahale edemiyoruz maalesef dedi. İnanın 5000 TL'ye bir bisiklet alsanız ve bir yıl sonra aldığınız yere gidip böyle böyle bir şey var deseniz daha nezaketle karşılarlar ve çözüm sunarlar.

12 Mart 13:09 (Şikayetten 6 dakika sonra)
Fikret
Fikret
12 Mart 13:19

2 aylık bir araçta direksiyon yamuk duruyorsa bunun tespit ve çözümü aracı rot cihazına bağlayarak teknik bir tespit ve çözüm yapılır. Kia Opal Ankara bayi servis çalışanı yağız isimli şahıs bu tespiti 2500 TL karşılığında yapabileceklerini, bu durumun kullanıcı hatası olduğunu ücretsiz bakamayacaklarını söyledi. Tekrar ediyorum 2 aylık araç ve henüz 2400 km de ve bu bayüden sıfır olarak alındı. Sonra bu yağız isimli çalışan, servisteki başka bir çalışana seslenerek... Abi bir bak bakalım bir sorun var mı? Ama rot yapmıyorsunuz kesinlikle dedi. O şahıs da üstün körü gözle ve sıkışık trafikte 5 dakika kullanarak araçta bir şey yok dedi. Şimdi bakın Rot ayarı milimetrik bir ayardır ve bu ayarı yapmak için firmalar milyon tl değerinde cihazlar edinirler. Gözle veya sürerek rot eğimi vs anlaşılmaz, anlaşılsa dahi müdahale edilemez. Ben bunları yazarken Kia merkez arayıp hala bayi bu şekilde cevap verdi yapacak bir şeyimiz yok diyor. Laanetolsun Kia araç aldığım güne Keşke sizi hiç tanımamış olsaydım

Fikret
Fikret
12 Mart 20:07
Satın Aldığım Kia Sportage’ın Tescil Tarihi Yanıltması Ve Serviste Çözüm Bulamayan Sorunları

Araç tescil tarihi 03.1202025 Muayene geçerlilik tarihi: 20.06.2028 yani 2.5 yıl 3 yıl olması gerekmiyor mu?

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Mustafa
Mustafa

Maalesef artık aracın fabrikadan çıkış tarihini baz alıyorlar 3 yıl için o yüzden tescil tarihinden birkaç ay evvel başlıyor 3 yıllık süre, fakat daha 2 aylık aracın kusurlarını gidermek için ücret istemeleri kesinlikle marka güvenini sarsan bir durum bu konuda çok haklısınız.

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kia Markasından Beni Servise Abone Ettiğinden Dolayı Şikayetçiyim.

profile
Bahadır
20 Şubat 2024 19:45
19.481
1
Şeref sonuçtan hiç memnun değil

profile
Şeref
08 Haziran 2023 14:28
14.182

Kia Araç Direksiyon Simidi

profile
Nilufer
14 Eylül 2024 21:54
8.310
Kia Araç Direksiyon Simidi
Kia Araç Direksiyon Simidi
Benzer Şikayet Yaz