to read complaints and reviews, or file yours.Sakarya Kia Yetkili Serviste Sunroof Trim Sesleri Garanti Kapsamında Çözülmedi
2024 Ekim ayında Sakarya Kia yetkili bayisinden sıfır olarak aldığım Kia xceed aracımda, aracı aldığım ilk günden beri sunroof tarafından gelen trim sesleri bulunmaktadır. Bu ses sürüş esnasında konforu ciddi şekilde bozmakta ve sıfır alınmış bir araçtan beklediğim kalite algısını maalesef düşürmektedir.
Bu sorun için Sakarya Kia yetkili servisine başvurdum. Bana randevu verileceği söylendi ancak sonrasında yağmurlu hava gibi bahanelerle sürekli ertelendi ve oyalandım. Aracım halen garanti kapsamındayken bu kronikleşen ses problemiyle ilgili herhangi bir somut işlem yapılmadı.
Aracım garanti kapsamında olduğu için, yetkili servisin sunroof bölgesinden gelen trim sesini tamamen giderecek şekilde gerekli inceleme, onarım ya da parça değişimini yapmasını ve sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.
Değerli Dursun Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Saygılarımızla.
