Kia Kötü Kapı Fitili Kalitesi Nedeniyle Yaşanan Sorun

Betül · 2025-07-30T13:52:33+03:00

2014 model 1.4 CRDİ Rio aracım var. Kapı fitilleri o kadar kötü oldu ki eriyip gidiyor resmen. Kesinlikle aracımın yaşına bağlamıyorum bu durumu çok daha yaşlı arabalarda taş gibi fitiller var. Bu problem tamamen kalitesiz malzeme kullanmaktan kaynaklanıyor. Sorunumun çözülmesini istiyorum

Kia

Değerli Betül Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınızdaki teknik ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için www.kia.com.tr internet sitemizden ya da 0850 222 5 542 numaralı KIA İletişim Merkezimizden de bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Betül

Kia iletişim merkezinden arandım. Ama kesinlikle çözüm ile gelmediler. Aracımı servise götürmemi yönlendirme yapacaklarını söylüyorlar. Ama ücret ödeyeceğimin de altını çiziyorlar tabi. Sorun kalitesiz malzemeden kaynaklanıyor ama götürün bizde şu şekilde bir kampanya yapmış olalım indirim yapmış olalım falan demiyorlar. Götürüp ücretini ödeyip yaptırın diyorlar. Bu bizim de aklımıza geldi tabi ki ama bunu kullanıcı hatası olursa direkt yapar insan sonuçta. Kalitesiz fitilde benim nasıl bir kabahatim var oturup fitilleri yemedim sonuç olarak. Ben bunu servise götürüp kendim yaptıracaksam, sizin her kalitesiz malzemenizin sonucunu üstleneceksem arabayı 10 lira farkla kaliteli malzeme seçeneğiyle piyasaya sürün. Ben bir araç alırken kendimden kaynaklı sorunu kendim çözerim. Sizden kaynaklı sorunu çözmek sizin sorumluluğunuz.