to read complaints and reviews, or file yours.Korna Çalışmıyor, Güvenlik Riski Ve Bayinin Acil Çözüm Sunmaması
Kia Stonic 2024 model sıfır aracımı Ersuyurt şubesinden 2024 Eylül ayında satın aldım. 18 Haziran 2026 tarihinde aracın kornasının çalışmadığını fark ettim. İstanbul trafiğinde kornasız bir şekilde araç kullanmak hem benim hem de diğer sürücülerin güvenliği açısından ciddi risk oluşturuyor.
Aracımın plakası 34 mav 932. Konuyla ilgili Ersuyurt şubesini aradığımda, bana ancak 2 hafta sonrasına randevu verebileceklerini, daha erken yardımcı olamayacaklarını söylediler. Sıfır alınmış bir aracın bu şekilde güvenlikle ilgili bir sorun yaşatması ve buna rağmen bayinin acil bir çözüm sunmaması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Kia’dan ve Ersuyurt şubesinden, aracım için bana en kısa sürede, acil olarak randevu verilmesini ve korna arızasının ivedilikle giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Betül Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yetkili servisimiz ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için. Saygılarımızla.
