to read complaints and reviews, or file yours.Kia Stonic Multimedya Dokunmatik Ekranda Kendi Kendine Dokunma Sorunu
2022 model Kia Stonic 1.4 MPi Cool aracımın multimedya dokunmatik ekranında yaklaşık bir hafta önce kendi kendine işlem yapma sorunu başladı ve hâlâ aynı şekilde devam ediyor. Ekran, kendi kendine dokunuyormuş gibi tuşlara basıyor; bu nedenle müzik dinleyemiyor ve multimedya ekranını sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Araştırdığım ve gördüğüm kadarıyla birçok kullanıcıda benzer sorunun yaşandığı ifade ediliyor, bu da problemin üretim kaynaklı olabileceğini düşündürüyor. Aracımı yetkili servise götürdüğümde bu kronik sorunla ilgili olarak herhangi bir ek ücret talep edilmeden, kalıcı ve sorunsuz bir şekilde onarımının yapılmasını talep ediyorum.
Üretimden kaynaklandığını düşündüğüm bu arızanın, müşteri memnuniyeti gözetilerek garanti kapsamında veya bedelsiz şekilde çözülmesini rica ediyorum.
Değerli Özgür Bey, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Multimedya ile alakalı yaşamış olduğunuz sorun birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Özgür Bey aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Bana maille ulaşır mısınız. Bir konu ileteceğim *********************** Nihan dermenci