Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Elif sonuçtan hiç memnun değil

Kia Stonic Multimedya Ekran Arızası: Güvenlik Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Elif
30 Ağustos 2025 12:46
9.972

2021 model Kia Stonic Elegance Konfor aracımın multimedya dokunmatik ekranında yaklaşık 1 yıldır ciddi bir sorun yaşıyorum. Ekran kendi kendine rastgele yerlere tıklıyor, rehberden kişiler arıyor, görüşme sırasında aramayı kapatıyor ya da başka birini arıyor. Sürüş esnasında navigasyon kullanmak neredeyse imkansız hale geldi; sürekli haritanın farklı bölümlerine geçiş yapıyor ve bu durum hem dikkatimi dağıtıyor hem de sürüş güvenliğimi tehlikeye atıyor.

Bu sorunla ilgili yetkili servise başvurduğumda, aracımın 5 yıllık garantisi devam etmesine rağmen multimedya ekranının sadece 2 yıl garanti kapsamında olduğu ve değişiminin garantiye girmediği belirtildi. Yetkili servis, ekranın tamir edilemeyeceğini ve yenisiyle değişiminin 100-150 bin tl arasında olduğunu söyledi. Dışarıda bir servis ise panel değişimini 8.500 TL’ye yapabileceğini iletti. Ancak bu kadar kısa sürede ve kronik şekilde ortaya çıkan bir arızanın garanti kapsamı dışında tutulmasını kabul edemiyorum.

Hem güvenlik hem de kullanım açısından büyük mağduriyet yaşıyorum. Multimedya ekranının ücretsiz olarak onarılmasını veya garanti kapsamında değiştirilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek ,
1 Yorum
01 Eylül 2025 09:56 (Şikayetten 1 gün sonra)
Elif
Elif
03 Eylül 2025 15:27

'Multimedya 2 yıllık garanti süresi kapsamında' bahanesinin arkasına sığınmaya devam edip herhangi bir çözüm sunmadılar. Her yerde bulunan multimedya sağlayıcılarından biriyle görüştüğümde tamir olabileceği söylenen ekranımı koskoca Kia firması kendi kronik hatası olmasına rağmen tamir edemiyor/etmiyor. Umarım bu şikayetleri mağduriyetleri görüp Kia'yı tercih etmezsiniz.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Nihan
Nihan

Elif Hanım aynı sıkıntıyı yaşıyorum. Bana maille ulaşır mısınız. Bir konu ileteceğim *********************** Nihan dermenci

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Stonic Dokunmatik Ekran Arızası Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Ramazan
18 Ekim 2025 00:15
10.553
1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

profile
Murat
26 Şubat 2025 16:38
9.554

Kia Stonic Multimedya Ekranı Sorunu Ve Garanti Mağduriyeti

profile
Ebru
08 Ocak 2025 19:26
10.694

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz