Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Kia Sıfır Araç Arızası

profile
Merve
14 Haziran 2023 11:34
13.945

22 Nisan 2023 Tarihinde 2900 kilometredeki Kia Sportage Prestige 4x4 mild Hybrid 5 aylık aracımız arıza yaptı 22 Nisan tarihinde Bursa İnallar Kia Yetkili Servisi'ne bırakıldı. Smk İmmobilizer Beyni arıza tespit edilmiş olup parça siparişi çekildiği söylendi ama ne zaman geleceği için herhangi bir bilgi verilmiyor. Bugün itibariyle 37 iş günü (53 gün) oldu ancak hala parçanın gelmediği söyleniyor. Tarafımla kendim aramadığım sürece hiçbir şekilde iletişime geçilmiyor. Şikayetimin umarım biraz evvel çözüme ulaşmasını sağlayabilirler.

14 Haziran 2023 11:53 (Şikayetten 19 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Başvuru kaydınız oluşturulmuş ve ilgili birimlere iletilmiştir. Başvurunuzla ilgili olarak Müşteri İlişkileri Yetkilimiz sizinle en kısa sürede irtibata geçecektir. Saygılarımızla.

Merve
Merve
15 Haziran 2023 18:10

Kia yetkilileri parçanın geldiğini bildirdiler, ürün takılmış ancak arızanın giderilemediği yetkili servis elemanları aracımızın kaputun altındaki kontrol beyninin de arızalı olduğunu söylediler ve bu parçanında sipariş çekileceği ve 15-20 gün içinde geleceğini beyan ettiler. 4 aylık arabada bu nasıl olabiliyor kusurlu araç verildiği apaçık ortada 2 aydır aracımız serviste parça bekledik. Sıfır aracımızın tüm plastik ve trim aksamları da sökülmüş aracın son halinin video kayıtlarını da paylaşıyorum, maddi manevi yıprandık aracımızın misliyle değişimini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kia Servisi Müşteri Temsilcisi Geri Dönüş Yapmıyor İletişim Kuramıyorum

profile
Ali
24 Ekim 2025 18:15
9.169

Türkiye Kia'nın Yetersizliği Ve İlgisizliği

profile
Nilsu
01 Eylül 2023 15:20
30.066

profile
Tarık
11 Ocak 2024 14:53
12.900

Kia Partikül Tıkanma Arızası

profile
Eren
16 Kasım 2023 15:49
10.278
Benzer Şikayet Yaz