to read complaints and reviews, or file yours.Kia Picanto Multimedya Ekranı Sorunları Kullanıcıları Bezdirdi
2020 model Kia Picanto aracımın multimedya ekranındaki sorun. İyice kötü bir hal aldı. Çok sayıda kullanıcıdan aynı şikayeti duymak çok ilginç. Ekranın sol üst köşesi kendi kendine basıyor menüden menüye geçiyor. Ekran komut almıyor ve yetkili servis 2 sene geçtiği için ücretli değişim olacağını belirtiyor. Bu kadar çok sorun yaşayan insan varken nasıl ücretli değişim olabilir. Kia'nın bu konuda desteğini bekliyorum. Araç kullanılmaz hale geldi. Ekran yüzünden. CarPlay ekranı sürekli donuyor ve uygulamadan atıyor.
Gelişme
Kia Picanto CarPlay sorunum asla çözülmüyor. Önceleri ekranım kendi kendine tuşlara basıp, dil değiştirme, ekran kapatma, haritaya bağlıyken koparma, bir anda ekrandan atıp, telefon yanıt vermiyor tekrar bağlanın uyarıları veriyordu. Dikkati inanılmaz dağıttığı için aracı kullanılamaz hale getiriyordu. Buraya da yazdım, Kia ile de görüştüm çözüm olmadı. En son Aldatmaz oto servise götürüp güncelleme yüklendi. Bu sefer bahsettiğimiz sorunlar yarıya düştü. Evet kendi kendine ekranı kapatmasa da bu sefer de sol üst ve alt tuşları basmıyordu. Ve arada CarPlay e hiç bağlanamıyordum, ben de her seferinde bluetooth ve Wi-Fi bağlantılarını sıfırlayıp bir şekilde bağlantı kurup, idare ediyordum. Taa ki geçen gün yaşadığım soruna kadar. Bir anda Wi-Fi bağlantım koptu ve tekrar asla bağlanmıyor. Bu sefer ekran da gördüğüm uyarı farklı, onu ek olarak koyacağım. Bu sefer ne yaparsam yapayım asla düzelmedi. Apple ile de görüştüm, tüm resetlemeler, yazılımlar, güncellemeler, ağ sıfırlamaları her şey yapıldı. Ama sorun düzelmiyor. Telefona bakarsak Wi-Fi ile araca bağlı gözüküyor, ama araçta CarPlay kısmı soluk renkte ve bağlantı yok. Servisi aradım ama bu sefer asla yardımcı olmuyor. Yapabilecekleri bir şey yokmuş, ücretli bir şekilde yardımcı olabilirlermiş. Bu sorunu şikayet var da nir sürü kullanıcı belirtmiş. Aracın belli ki kronik bir sorunu var. Bunu çözmek ve yardımcı olmak yerine, para ödeyerek baktırmak ve sistemi değiştirin demek çok yanlış. Ki bahsedilen rakamlar 75 bin civarı. Konu ile gerekenin yapılmasını rica ediyorum. Bu kadar insanı mağdur edemezsiniz.
Değerli Büşra Hanım, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Aracınız ile ilgili yaşamış olduğunuz sorun ve bu konudaki bilgi talebiniz birimlerimiz tarafından takibe alınmıştır, konu hakkında kayıt oluşturulmuştur. İlgili birimlere aktarılmıştır, en kısa süre içerisinde yetkililerimiz tarafından iletişime geçilecektir. Görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kia bunu hep yapıyor. Kronik sorunları çözdüğünü hiç duymadım. Kia Ceed 2009 otomatik aracımda torpido açıldı. Yıl 2016 dıydı. O da kronik sorundu ve yardımcı olmadılar. Kronik sorunun garanti süresi olmamalı.