Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

Kia Picanto Ekran Sorunu

profile
Kaan
26 Temmuz 2024 00:44
8.201

2020 model Kia Picanto aracımın multimedya ekranındaki sorun. İyice kötü bir hal aldı. Çok sayıda kullanıcıdan aynı şikayeti duymak çok ilginç. Ekranın sol üst köşesi kendi kendine basıyor menüden menüye geçiyor. Ekran komut almıyor ve yetkili servis 2 sene geçtiği için ücretli değişim olacağını belirtiyor. Bu kadar çok sorun yaşayan insan varken nasıl ücretli değişim olabilir. Kia'nın bu konuda desteğini bekliyorum. Araç kullanılmaz hale geldi ekran yüzünden. CarPlay ekranı sürekli donuyor ve uygulamadan atıyor.

profile
1 Destek ,
2 Yorum
26 Temmuz 2024 08:31 (Şikayetten 7 saat sonra)
Kaan
Kaan
26 Temmuz 2024 09:29

Bu şekilde kendi kendine basıyor. Sol üst kısım yanıt vermiyor ve bunu çoğu kullanıcı şikayet etmiş durumda

Kaan
Kaan
29 Temmuz 2024 11:05

Kronik olarak nitelendirilen sorun bugün tarafıma “Multimedyanın 2 yıl garantili” olduğu söylendi ücretli değişim için servise sorabilirsiniz diyerek kaba ve çözümsüzlükten uzak bir cevapla telefon 10 saniyede kapatıldı. Ne bir çözüm ne bir alaka asla yok. 2 yıl sonra çöpe atabilirsiniz Kia aracınızı. Markanın sattığı aracın arkasında durmaması, çözüm sunmaması ve konunun üstünü kapatmak için böyle bir yol izlemesi çok ilginç. Müşteri memnuniyetinden uzak bu tavrı herkesin duyması için gerekli olan her mecraya yazacağım. Kia marka araç alırken 10 kere düşünmelisiniz. İlk gün konunun takipçisi olacağız diyen hanımefendi yerine bugün 2 yıl garantisi var servisten öğrenirsiniz fiyatını deyip kapatan müşteri hizmetleri gerçekten şok etti beni ne diyeceğimi bilemedim. Sorunu tanımlamak yerine parasını ver değiştir üslubu son derece yanlıştır umarım alacak arkadaşlara ders niteliğinde bir şikayet olur.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Tarik
Tarik

Kaan Bey merhaba, biz de 2020 Ekim ayında aldığımız Kia Picanto'muzda her sene farklı farklı sorunlar olmak üzere sürekli CarPlay problemi yaşadık ve bugüne kadar geldiğimiz süreçte bakım zamanları yazılım güncellemesi ile problem çözülürken geçen ay 4. Yıl bakımına götürdüğümüz aracımızın CarPlay'i için arıza tespit ücreti 4.500 TL+KDV alınacağı söylendi ve ana kart yandıysa 25-30k ücret çıkabileceği söylendi. Dışarıdan bir servis bulmaya çalışıyorum. Zaten aracın garantisi 5 yıl iken CarPlay'in garantisi 2 yıl olduğu ve garantisi bittiği için nerede yaptırdığımın bir önemi olduğunu düşünmüyorum bu noktadan sonra. Bizdeki problem de ekranın sağ üst tarafına basılamaması.

Kaan
Kaan
Şikayet Sahibi

Merhabalar, dışarıdan aldığım fiyatlar 20bin tl civarı oldu. Yazılım güncellemesi sonrası en azından kendi kendine basmıyor ekran ama sol taraf hala çalışmıyor. Bu ay da kamerası çalışmamaya başladı aracın. Tam anlamıyla elektronik sorunlu bir araç ve Kia bu konuda hiçbir adım atmıyor. Dışarıda Android ekran taktırın diyen yetkili servis mi olur? Maslakta 24. Sokakta osman usta var daha uyguna takar dediler

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

Kia Picanto Multimedya Ekranı Sorunları Kullanıcıları Bezdirdi

profile
Büşra
18 Ekim 2024 17:10
7.771
Kia Picanto Multimedya Ekranı Sorunları Kullanıcıları Bezdirdi

Kia Picanto Multimedya Ekranı Sorunu Ve Çözüm Arayışı

profile
Fevziye
23 Ekim 2024 23:03
4.797
1
Samet sonuçtan hiç memnun değil

Kia Picanto Multimedya Ekranı Kendi Kendine İşlem Yapıyor

profile
Samet
25 Şubat 2025 15:03
8.422
Kia Picanto Multimedya Ekranı Kendi Kendine İşlem Yapıyor
Benzer Şikayet Yaz