to read complaints and reviews, or file yours. 
10.09.2025'de Ankara Opal Kia yetkili servisten 2008 model Kia Picanto 1.1 ex aracım için yakıt pompası siparişi verdim ve 3.810 TL’lik ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim (Müşteri No: 101073685). Parça Kore’den sipariş edilip önce İstanbul’a, ardından Ankara Kia yetkili servisine ulaştı. 18.10.2025'de parçayı teslim almak üzere servise gittiğimde, 3 gün önce (15.10.2025) parçaya zam geldiği ve fiyatının 5.077 TL olduğu belirtilerek benden 1.267 TL’lik ek ödeme talep edildi. Bu farkı ödemeden parçayı teslim alamayacağım söylendi.
Oysa parça, zamdan önce Türkiye’ye giriş yapmış ve ben de 38 gün önce peşin ödeme yaparak siparişimi tamamlamıştım. 15.10.2025'de ürünün nerede olduğunu sorduğumda, İstanbul’daki merkezde olduğu cevabını aldım. Buna rağmen, zamdan etkilenmemesi gereken bir ürüne fiyat farkı yansıtıldı. Ben bu uygulamayı kabul etmediğimi belirttim, ancak ısrarla ürünü teslim etmeyeceklerini söylediler ve fiyat farkını ödemek zorunda kaldım. Ayrıca, daha önce de araç bakımı sırasında benzer bir sorunla karşılaşmıştım.
Fazla alınan 1.267 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
01.02.2025 tarihinde Ankara Opal Kia bayisine aracımdaki birkaç arıza için randevu oluşturarak gittim. Arızalardan bir tanesi aracımın motor tarafından ses gelmesi. İlgili kişi ile yol testine çıktık, sesi duymasına rağmen sorun yok dendi. 38 bin km boyunca gelmeyen sesin şimdi gelmesinin normal olm...
28.04.2023 tarihinde 06 --- 792 plaka numaralı Ankara Opal Kia yetkili satıcısından Kia Stonic 1.0 Cool paket aldım. Aracımı aldığım tarihten Aralık 2023 tarihine kadar yaklaşık 8700 km kullandım. Aralık ayı ile araç motorumda 40 km/s hız ve üstünde seyir halindeyken ve gaz pedalına basılı pozisyond...
Kia, Ankara Opal yetkili servis. Araç bakımı için verdiği randevu tarihinde, bakım fiyatını artırdı. 21.11.2023 tarihinde Kia Opal yetkili servis müşteri hizmetlerini arayarak, müşteri hizmetlerinden, m... İsimli bayan çalışandan, aracımın 75.000 km bakımı için randevu istedim. Randevu tarihini anca...
2020 model Kia Picanto 1.0 Cool paket aracımın sağ ön tarafından metal sürtme sesi geldiği için Konya Kia servisine 30.07.2024 tarihinde aracımı bıraktım. Bana aracımın 88 binde olduğu ve 150 bin km ya da 5 yıla kadar mekanik garantimin devam ettiğini söyleyip inceleyip garanti kapsamında karşılanır...
2022 model Kia Stonic aracımda ufak bir kaza sonucu arka sağ tamponda hafif kırılma oldu. Tamponu tutan plastik bir braket denen parça ve sağ lastik içi davlumbaz değişmesi gerekiyordu. Sürekli çalıştığım bir oto tamircisine götürdüm. Ankara'da bulunan her iki yetkili Kia servisini aradılar bu parça...
Yorumlar