to read complaints and reviews, or file yours. 
27.07.2024 tarihinde 0 km olarak satın aldığım Kia Niro ev aracım 9000 km de iken 28.11.2024 tarihinde elektrik sisteminde arıza olduğu için yolda kaldı. Kia Yol yardımı ile servise çektirdiğim aracımın kontrolleri yapıldıktan Batarya bağlantı ünitesinin arızalı olduğu parçanın Türkiye de bulunmadığı Kore'den talep edileceği söylendi ve yaklaşık 1 aylık bir bekleme süresi verdiler. Bu arada aracımın yerine ikame olarak düşük segment benzinli bir araç verdiler. Kia Türkiye Müşteri hizmetlerine araç servise çekildiği gün şikayet kaydı oluşturdum. 2 hafta üzerine Servisi aradığımda Parçanın Kore'de de bulunamadığını aramaya devam ettiklerini söylüyorlar. Bu durumu şikayet etmek ve süreci hızlandırmak için Kia Türkiye Müşteri hizmetlerinin aradığımda Parçanın bulunduğunu ve şikayet kaydımın kapatıldığını söylediler. Bunun üzerine tekrar servisi aradım, onlar yine parçanın bulunamadığını söylediler. İki taraftan biri yalan söylüyor ama kim bulamıyorum. Kia Çelik Motor gibi bir marka kendilerine olan 10 yıllık güvenimi yerle bir ediyor (Bu 5. Kia Marka aracım). Hala belirsizlikle devam eden bir süreç ve bir sefer bile geri dönüş yapmayan Kia Müşteri hizmetleri var. Bu süreç böyle devam ederse artık mahkemelik olacağız sanırım. Yetkili arkadaşların müşteriyi adam yerine koyup geri dönmedikleri gerçeği bile can sıkıcı.
Kia Sorento aldım, 11 ay 2023 model cihazım. 05.12.2023 tarihinden beri 4 kez yol yardımı çağırdım ve 2 kez yetkili serviste, bir seferinde 3 gün kaldı. Çözdüklerini söylediler. Sağ olsunlar... 1 hafta sonra aynı arıza nedeniyle tekrar servise gittim. Bugün 3 gün oldu ancak sonuç hala yok. Yetkili d...
Kia Türkiye Servis ve Kilometre Mağduriyeti. 2023 model Kia Niro ev sahibiyim. Aracımın 15 bin bakımına 2 bin kilometre kalmadan, aldığım bayiden bakımını yaptırdım. Bakımı yaptırdıktan 1-2 ay sonra Kia Türkiye, kendi içinde aldığı kararla elektrikli araçlarının bakımlarını 30.000 km'de bir yapacağı...
Kia Niro ev 2023 model aracımı satın aldım. Araçtan genel olarak çok memnunum. Malatya'da ikamet etmekteyim. Ben aracımın freniyle ilgili olarak bir sıkıntı yaşadığım için Malatya yetkili servisine gittim. Sağ olsunlar ilgilendiler ve diğer ellerindeki Kia Niro aracın freninin de aynı olduğunu söyle...
2023 Model 0 Kia Stonic araç aldım 28.05.2023 tarihinde. Tam 40 gün sonra aracın motor ışığı yanması suretiyle arıza başladı ve araç kendi kendine stop etmeye başladı. Arızanın başlangıcında hemen yol yardımı arayarak çekiciyle Kia Yetkili bayisine araç çektirildi. Kia yetkilisi servisinde yapılan i...
Kia Umursamıyor Kasım ayından bu yana aracımla ilgili Kia Özaydın Otomotiv ile iletişim halindeyiz. Artık neredeyse akraba olduk. Sürekli yurt dışından parça beklendiği söylenerek oyalanıyoruz. 'Parça Kore'den gelecek' deniliyor. Bu araç 2021 model ve Kia yıllardır Türkiye'de faaliyet gösteriyor. Ar...
Yorumlar