to read complaints and reviews, or file yours.
2017 model Kia Cerato aracımı sıfır olarak aldım ve o günden bu yana düzenli şekilde kullanıyorum. Yaklaşık iki hafta ön...ce multimedya ekranım hiçbir neden yokken bir anda tamamen gitti ve çalışmaz hale geldi. Araçta bu arızadan önce herhangi bir elektriksel işlem, parça değişimi veya sökme–takma işl
2007 model Kia Cerato benzinli otomatik aracımın gösterge paneli arızalandığı için yaklaşık bir yıldır Kia yetkili servi...slerinden bu parçayı temin etmeye çalışıyorum. Diyarbakır ve Muş’taki yetkili servislere başvurduğumda, her seferinde sadece “stoklarımızda bulunmamaktadır” cevabını alıyorum ve ba
Kia Cerato 2006 model aracım için orijinal radyatör yedek su deposu aramama rağmen yaklaşık 1,5 aydır hiçbir şekilde son...uca ulaşamıyorum. Sanayideki parçalarda, farklı yedek parça satıcılarında ve yetkili serviste defalarca sormama rağmen bu parçanın olmadığı söyleniyor. Kia Türkiye müşteri hizmetl
2016 model Kia Cerato aracımın ilk sahibiyim ve bugüne kadar tüm bakımlarını düzenli olarak yaptırdım. Özellikle Topkapı...’daki Kia servisi kapandıktan sonra İstanbul Esenler’deki Aldatmaz Oto servisine gitmeye başladım. Ancak, ne zaman bu servise bir bakım veya şikayet için başvursam, yaşadığım sorun
Kia Fethiye Acarlar şubesinde son iki ay içinde iki farklı problem yaşadım. İlkinde, aracımı servise bırakmadan önce tes...limat saatinin net olarak bildirilmesini rica ettim ve maksimum yarım saat içinde hazır olacağı belirtildi. Ancak, yarım saat sonra almaya gittiğimde yaklaşık bir saat daha bekleme
Kayseri Kia yetkili satıcı ve servisine bugün kaza yaptığımız ve tamamen haklı olduğumuz Kia aracımızı götürdük. Başta g...ayet iyilerdi fakat kaskomuz olmadığını öğrenene kadar (trafik sigortası ve İMM poliçesi var). Kaskomuz olmadığını söyleyince yüzleri asıldı ve adeta bizi oradan çıkarmak için elle
Merhabalar. 2017-2018 çıkışlı Kia Cerato Concept Plus araç aldım. 2 ay oldu. Araç 81 bin kilometrede. Aracın volantından... aşırı ses geliyor. Araştırma yaptığımda, bunun kronik bir sıkıntı olduğunu öğrendim. Aracı aldığım kişiye sorduğumda, garantiden değiştiğini söyledi. Değişen parça neden ses yapar
"Öncelikle bu süreçte benimle iletişim kuran Kia Türkiye müşteri hizmetleri Merve Hanım ve Kia nazer otomotiv servis müdürü Cenk bey e yardımlarından ötürü müşteri memnuniyeti yaklaşımlarından dolayı çok teşekkür ediyorum iyi ki böyle çalışanlarınız var bu parçayı 1aydan daha kısa sürede tedarik edip servise teslim eden markasının arkasında duran Kia Türkiye Çelik Motor ailesine sonsuz teşekkürler"
2016 model aracım Kia Cerato marka aracımda kalkışta ve rampada titreme yapıyor. Ve motordan ses geliyor Bu problemi ser...vis ile görüştüğümde volanın değişmesi gerektiğini söylediler ve volanı sipariş vererek değişmesi için kapora ödedim parça gelince değişim yapılacak. Daha sonra bu konuyu internett
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
